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房产中介资深顾问业务开拓与资源管理绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

业务业绩达成率

月度成交套数

40%

8套

实际成交套数每超过目标1套加0.5分，低于目标1套减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

月度成交金额（万元）

200万元

实际成交金额每超过目标10万元加2分，低于目标10万元减2分，最高不超过10分，最低不低于-10分

重点客户成交占比

60%

实际重点客户成交占比每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

新客户开发数量

15个

实际新客户开发数量每超过目标1个加0.33分，低于目标1个减0.33分，最高不超过3分，最低不低于-3分

客户满意度评分

4.5分

客户满意度评分每高于目标0.1分加0.5分，低于目标0.1分减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

客户资源管理

有效客户线索转化率

25%

30%

有效客户线索转化率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

客户复购率

20%

客户复购率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

客户信息维护及时性

95%

客户信息维护及时性每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

客户流失率控制

5%

客户流失率每低于目标1%加0.5分，高于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

客户推荐转介绍数量

5个

客户推荐转介绍数量每超过目标1个加0.5分，低于目标1个减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

市场拓展能力

新区域市场开拓数量

20%

2个

新区域市场开拓数量每超过目标1个加1分，低于目标1个减1分，最高不超过2分，最低不低于-2分

线上线下渠道拓展数量

3个

线上线下渠道拓展数量每超过目标1个加0.33分，低于目标1个减0.33分，最高不超过1分，最低不低于-1分

行业合作资源拓展数量

5个

行业合作资源拓展数量每超过目标1个加0.2分，低于目标1个减0.2分，最高不超过1分，最低不低于-1分

市场活动策划执行效果

良好

市场活动效果按评估等级评分：优秀加2分，良好加1分，一般不加分，较差减1分，非常差减2分

竞品动态监测报告质量

及时准确

竞品动态监测报告质量按评估等级评分：及时准确加2分，基本及时准确加1分，不及时或不准确减1分，非常差减2分

团队协作与培训

团队新人带教完成率

15%

100%

团队新人带教完成率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

团队培训参与度

90%

团队培训参与度每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

团队协作项目完成率

85%

团队协作项目完成率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

团队内部知识分享次数

10次

团队内部知识分享次数每超过目标1次加0.1分，低于目标1次减0.1分，最高不超过1分，最低不低于-1分

团队建设活动参与度

80%

团队建设活动参与度每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分

本考核表用于评估房产中介资深顾问在业务开拓与资源管理方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升资格及培训发展的依据。请务必确保数据的真实性和准确性。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见