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服务协议（2025年安保服务规范）

甲方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[服务接受方详细地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务提供方）：[安保公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[安保公司详细地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，并结合《2025年安保服务规范》的要求，就甲方委托乙方提供安保服务事宜，特订立本服务协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求及《2025年安保服务规范》的要求，在甲方指定的服务区域提供以下安保服务：

（1）门卫服务：负责服务区域主要出入口的值守，执行访客登记、证件查验、物品出入管理、车辆引导及登记等任务，确保出入秩序。

（2）巡逻服务：按照预定路线及频次，对服务区域内的重点区域、重要设施、周界等进行定时和不定时的巡查，及时发现并报告安全隐患。

（3）守护服务：在甲方指定的重点部位（如财务室、机房、仓库等）进行定点看护，防止盗窃、破坏等事件发生。

（4）监控中心服务：负责安保监控中心的日常运作，对监控画面进行实时监视，记录并复核重要事件，及时响应报警信息。

（5）应急处突：根据甲方实际情况及乙方可行能力，制定并执行突发事件（如火灾、自然灾害、群体性事件、盗窃抢劫等）应急预案，进行先期处置并配合相关部门。

（6）其他约定服务：[根据实际情况补充，如停车场管理、大型活动安保等]。

1.2乙方保证所提供的服务人员均具备合法的身份证明，持有有效的《保安服务许可证》和必要的专业技能证书，并经过岗前培训，熟悉服务区域情况及《2025年安保服务规范》要求。

1.3乙方服务人员应严格遵守国家的法律法规、甲方内部管理规定以及乙方的各项规章制度，按照《2025年安保服务规范》和本协议约定的标准履行职责，佩戴规定标识，着装整齐，文明执勤。

1.4服务区域：[明确服务区域的范围，可附图说明或文字描述]。

1.5服务期限：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。

第二条服务标准

2.1乙方提供的服务必须全面符合《2025年安保服务规范》的相关要求，包括但不限于：

（1）人员配备与资质：确保现场服务人员数量充足，持证上岗率符合规范比例要求，特殊岗位人员具备相应资质。

（2）服务流程：访客管理、巡逻检查、监控操作、应急响应等各环节的操作流程符合规范标准。

（3）应急响应：制定科学合理的应急预案，明确响应时间，确保在规定时间内到达现场并采取有效措施。

（4）设施设备：按照规范要求配备、维护和管理必要的安保设施、设备，确保其正常运行。

（5）记录与报告：按要求制作、保存安保工作记录、监控录像，定期向甲方报告服务情况。

（6）行为规范：服务人员仪容仪表、言行举止、服务态度等符合规范要求。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本协议约定及《2025年安保服务规范》提供服务，并监督服务过程。

（2）有权对乙方安保人员的表现、服务规范性进行检查和评价，并提出意见和建议。

（3）有权要求乙方对不符合约定或规范的服务行为进行整改。

（4）有权查阅乙方提交的服务工作报告、日志、培训记录等相关资料。

（5）对乙方违反保密义务或泄露甲方商业秘密的行为，有权要求其停止侵害、赔偿损失。

3.2甲方的义务：

（1）按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。

（2）为乙方安保人员提供必要的工作条件，包括但不限于符合标准的办公/休息场所、必要的通讯设施、符合规定的着装及工作餐（如协议约定）。

（3）及时向乙方提供与安保服务相关的必要信息，如服务区域布局图、重要部门及人员信息、关键风险点等。

（4）配合乙方开展安全检查、风险评估、应急演练等活动。

（5）督促甲方内部人员及外来人员遵守甲方的安全管理规定和乙方的安保要求。

（6）确保自身行为不干扰乙方的正常安保工作。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

（1）按照本协议约定及《2025年安保服务规范》向甲方提供安保服务，并有权要求甲方提供必要的工作条件和配合。

（2）要求甲方提供必要的安全信息和工作便利，以保障安保服务的有效开展。

（3）对违反甲方内部管理规定但尚未构成违法的行为，有权进行劝阻和制止。

（4）在发生紧急情况时，根据预案采取必要措施，并有权要求甲方提供支援或配合。