城市轨道交通客运服务心理学-教案-10-心理现象和城市轨道交通的行业属性.docVIP

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  • 2026-01-24 发布于山东
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城市轨道交通客运服务心理学-教案-10-心理现象和城市轨道交通的行业属性.doc

城市轨道交通专业核心课程数字资源

城市轨道交通专业核心课程

数字资源

课程名称:

城市轨道交通客运服务心理学

教材名称:

书号:

主编:

资源名称:

教案10

课程名称:铁路线路及站场

课程名称:铁路线路及站场

主编:夏栋

资源名称:课程标准

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教案10-心理现象和城市轨道交通的行业属性

(共2课时,每周4课时)

教学

目标

知识

目标

了解心理现象的广泛性和城市轨道交通的相关概念。

能力

目标

能够从心理学的角度看待城市轨道交通中的相关事件。

素养

目标

学会观察生活,善于发现生活中的真善美。

重点

难点

重点

了解乘客

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