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城市轨道交通客运服务心理学-案例8：地铁司机心理压力大.docxVIP

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  • 2026-01-24 发布于山东
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城市轨道交通客运服务心理学-案例8：地铁司机心理压力大.docx

    城市轨道交通专业核心课程客运服务心理学

    城市轨道交通专业核心课程

    客运服务心理学

    课程名称：

    城市轨道交通客运服务心理学

    教材名称：

    书号：

    主编：

    资源名称：

    案例8：地铁司机心理压力大

    课程名称：铁路线路及站场

    课程名称：铁路线路及站场

    主编：夏栋

    资源名称：课程标准

    《城市轨道交通客运服务心理学》案例

    案例8：地铁司机心理压力大

    对应知识点：城市轨道交通客运服务人员心理健康：城市轨道交通客运服务人员心理调压

    一、事件概况

    田师傅是一个在地铁里干了30年的老司机，49岁，看上去却去比同龄人苍老许多，工友们开玩笑说：“看看田师傅有多老，就知道我们地铁司机有多苦啦。”

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