会展项目管理：会展项目危机管理PPT教学课件.pptx

会展项目危机管理第八章

第一节、会展项目危机一、危机及会展项目危机的概念（一）危机的概念关于危机，我们首先考察几个学者的定义。罗森塔尔和皮内伯格（199D认为:危机是“具有严重威助、不确定性和有危机感的情景”。

第一节、会展项目危机一、危机及会展项目危机的概念(二) 会展项目危机的概念所谓会展项目危机,是指影响参展商、专业观众、相关媒体等利益相关主体对会展的信心或扰乱会展组织者继续正常经营的非预期性事件。

第一节、会展项目危机二、会展项目危机的特征(一) 必然性(二) 突发性(三) 破坏性(四) 紧迫性(五) 恐慌性(六) 信息不充分(七) 资源缺乏

第一节、会展项目危机三、会展顶目危机的