2025年大学大四（广告学）品牌管理阶段测试题及答案.docVIP

2025年大学大四（广告学）品牌管理阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷

1.品牌形象理论的核心观点是品牌应在消费者心中建立独特且有价值的形象，它强调品牌形象比产品功能更重要。以下关于品牌形象理论的说法，正确的是（总共1题，每题5分，选择正确答案）

A.品牌形象主要由产品质量决定

B.品牌形象是消费者对品牌的主观认知

C.品牌形象一旦建立就不会改变

D.品牌形象与品牌定位无关

答案：B

2.品牌定位是指企业针对目标市场确定品牌的独特位置，使其在消费者心中占据特定的价值。品牌定位的关键要素不包括以下哪一项（总共1题，每题5分，选择错误选项）

A.目标市场细分

B.品牌价值主张

C.竞争对手分析

D.品牌历史

答案：D

3.品牌资产是品牌给企业带来的超越产品或服务本身利益之外的价值，它包括多个方面。以下不属于品牌资产构成要素的是（总共1题，每题5分，选择错误选项）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌包装

答案：D

4.品牌传播是将品牌信息传递给目标受众的过程，有效的品牌传播能提升品牌知名度和美誉度。以下哪种传播方式不属于品牌传播的常见手段（总共1题，每题5分，选择错误选项）

A.广告

B.公关活动

C.产品降价

D.社交媒体营销

答案：C

第II卷

1.简述品牌管理的重要性以及它对企业发展的影响（总共1题，每题15分，简要阐述要点）

答案：品牌管理对企业至关重要。它能提升品牌知名度，使消费者更容易识别和选择企业产品或服务。增强品牌美誉度，树立良好品牌形象，吸引更多客户。提高品牌忠诚度，让消费者持续购买，稳定市场份额。还能促进产品差异化，在竞争中脱颖而出，为企业带来长期稳定的收益，推动企业持续发展。

2.请分析品牌定位与品牌形象之间的关系（总共1题，每题15分，详细阐述两者联系与区别）

答案：品牌定位是确定品牌在目标市场中的独特位置和价值主张，是品牌建设的方向指引。品牌形象则是消费者对品牌的整体认知和印象，是品牌定位在市场中的具体呈现。品牌定位决定品牌形象的塑造方向，品牌形象是品牌定位的外在表现。品牌定位侧重于战略层面，品牌形象侧重于感知层面。两者相互依存，共同作用于品牌建设，精准的品牌定位有助于塑造良好的品牌形象，而良好的品牌形象能强化品牌定位在消费者心中的地位。

3.材料：某知名运动品牌一直强调其产品的专业性和高品质，通过多年的宣传和市场推广，在消费者心中树立了专业运动品牌的形象。然而，近年来该品牌推出了一系列针对时尚潮流人群的休闲运动产品，试图扩大市场份额，但部分消费者认为该品牌偏离了专业运动的定位，对其品牌形象产生了质疑。

问题：结合上述材料，分析该品牌在拓展产品线过程中可能面临的品牌管理问题，并提出相应的解决措施（总共1题，每题20分，分析问题并给出措施）

答案：面临的问题：拓展产品线可能使品牌定位模糊，消费者对品牌核心价值认知混乱，原有专业运动品牌形象受到冲击，影响品牌忠诚度。解决措施：明确品牌新定位，在时尚潮流休闲运动产品中融入专业运动元素，保持品牌专业性的基因。加强市场调研，了解消费者对新老产品的需求和反馈，精准调整产品策略。通过有效的品牌传播，强调品牌在时尚与专业结合方面的优势，重塑品牌形象，提升消费者对品牌新定位的认可度。

4.材料：随着社交媒体的兴起，许多品牌开始注重在社交媒体上进行品牌传播和推广。某化妆品品牌通过在社交媒体上发布精美的产品图片、用户使用心得分享以及举办线上互动活动等方式，吸引了大量粉丝关注，品牌知名度迅速提升。但同时，该品牌也面临着一些负面评价，如产品质量投诉、虚假宣传质疑等。

问题：请从品牌管理的角度分析该化妆品品牌在社交媒体营销中存在的问题，并提出改进建议（总共1题，每题20分，分析问题并给出建议）

答案：存在的问题：对于负面评价处理不及时，影响品牌声誉。虚假宣传质疑若不妥善解决，会严重损害品牌形象。产品质量投诉反映出可能在产品质量把控上存在不足。改进建议：建立快速响应机制，及时处理负面评价，真诚沟通解决问题。加强对宣传内容的审核，确保真实准确，避免虚假宣传。强化产品质量监管，从源头把控质量，提高产品品质，以实际行动维护品牌形象，增强消费者信任。