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高校宿舍整改方案

为全面提升学生宿舍服务保障水平，营造安全、舒适、文明、和谐的住宿环境，切实回应学生对美好生活的需求，结合当前宿舍管理实际情况，现制定本整改方案。方案立足问题导向与目标导向，聚焦设施优化、管理升级、文化培育三大核心维度，通过系统性整改推动宿舍从“基本保障”向“品质服务”转型，从“被动管理”向“共建共享”升级。

一、整改背景与目标定位

当前，学生宿舍管理面临多重挑战：部分宿舍建成时间较长，设施设备存在老化现象，如床架螺丝松动、墙面脱落、卫生间排水不畅等问题偶发；管理机制存在碎片化倾向，日常巡查、报修响应、卫生监督等环节衔接不够紧密，智能化管理水平有待提升；学生参与宿舍治理的渠道有限，部分学生对宿舍公共事务关注度不足，文化氛围营造需加强；安全隐患防控压力持续存在，违规用电、私拉电线等行为仍有发生，消防设施维护需进一步规范。

整改目标明确为“三提升一构建”：一是提升设施保障能力，实现宿舍硬件全面达标，重点区域设施达到“安全、便捷、耐用”标准；二是提升管理服务效能，建立“响应及时、流程规范、监督有力”的全周期管理体系；三是提升文化育人功能，打造“包容互助、积极向上”的宿舍文化生态；四是构建“学校主导、学生主体、多方协同”的共建共治共享机制，切实将宿舍建设成为学生成长成才的“第二课堂”。

二、重点整改任务与实施路径

（一）设施优化工程：筑牢生活保障基础

1.基础硬件升级

以“安全优先、实用为主、适度超前”为原则，分批次推进宿舍设施改造。2024年重点完成2000年前建成宿舍的全面检修，2025年实现所有宿舍硬件达标。具体改造内容包括：

——住宿空间改造：更换锈蚀床架为钢制喷塑结构床体，加装防坠护栏；修复墙面空鼓、脱落问题，采用环保水性涂料重新粉刷；更新木质书桌为防火防潮复合板材材质，增设USB充电接口；更换老化插座为带过载保护功能的智能插座，线路全部入墙套管。

——卫浴设施改造：针对排水不畅问题，重新铺设PVC排水管道，坡度调整为2%-3%；更换老式蹲便器为节水型坐便器，加装防臭反水弯；淋浴区增设防滑地砖，安装可调节高度的恒温花洒；公共卫生间配置感应式洗手台、烘手器及带盖垃圾桶。

——公共区域改造：每层设置独立储物间，配备带锁储物柜（尺寸60cm×40cm×120cm），满足学生大件物品存放需求；公共休息区增设共享书架、折叠桌椅及手机充电站；走廊照明更换为LED护眼灯带，加装应急照明系统；楼梯间加装防撞护角，扶手更换为防滑橡胶材质。

2.智能系统建设

引入“智慧宿舍”管理平台，打通数据壁垒，实现“一站式”服务。平台功能包括：

——报修管理模块：学生通过微信小程序提交报修申请，系统自动派单至维修部门，维修人员需在2小时内响应、24小时内完成维修（特殊情况需48小时内反馈进度），完工后学生可评价服务质量，评价结果与维修人员绩效挂钩。

——能耗监测模块：安装智能电表，实时监测宿舍用电负荷，当功率超过1500W或使用违规电器（如热得快、电炒锅）时自动断电并推送预警信息至学生及管理员手机。

——门禁管理模块：升级人脸识别门禁系统，记录学生出入时间，异常晚归（23:30后）自动生成提醒，连续3次异常触发辅导员介入沟通；访客需提前通过平台预约，经宿舍管理员审核后生成临时通行码，限制单次停留时间不超过3小时。

（二）管理机制革新：提升服务精细化水平

1.分层分类管理制度

建立“宿舍-楼层-楼栋”三级管理网络：宿舍设舍长（每学期民主选举产生），负责组织卫生值日、协调内部关系；楼层设学生委员（由党员或学生干部担任），每周巡查2次，收集意见并反馈；楼栋设管理员（每栋2名，持物业管理师资格证），每日早晚各巡查1次，重点检查安全隐患、设施状态及公共区域卫生。

2.标准化操作流程

制定《宿舍管理服务手册》，明确12项核心业务流程：

——新生入住：提前15天完成宿舍清洁、设施检查，发放《入住指南》（含床位分配图、管理员联系方式、禁止行为清单）；入住当日设置引导岗，协助搬运行李、办理钥匙领取手续。

——日常巡查：管理员巡查内容包括“五查五看”（查用电安全，看有无违规电器；查设施状态，看有无损坏；查卫生状况，看有无杂物堆积；查行为规范，看有无私拉电线；查安全出口，看有无堵塞），巡查结果录入管理平台，问题项生成整改工单。

——卫生评比：每月开展“文明寝室”评选，评分标准为卫生清洁（40%）、物品摆放（30%）、文化氛围（20%）、安全记录（10%）；优秀寝室授予流动红旗，连续3次优秀可获50元生活物资奖励；不合格寝室限期3天整改，整改不力的通报批评并计入综合素质评价。

3.学生参与机