家电维修服务合同2025年服务维修合同书.docx

家电维修服务合同2025年服务维修合同书

甲方（维修服务提供方）：_________（公司名称/个人姓名）

法定代表人/负责人：_________

统一社会信用代码/身份证号：_________

地址：_________

联系电话：_________

电子邮箱：_________

乙方（维修服务接受方）：_________（用户姓名）

身份证号：_________

地址：_________

联系电话：_________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方家家电维修服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条服务标的

1.1维修对象：乙方需要维修的家电为_________品牌_________型号_________（规格：_________，序列号：_________）。

1.2故障描述：该家电出现的故障现象为_________（详细描述，包括外观检查情况）。

第二条服务范围与内容

2.1维修方式：甲方提供上门维修服务。

2.2维修范围：甲方负责对乙方家家电进行故障诊断，并根据诊断结果进行维修，包括必要的零部件更换，直至家电恢复正常功能。维修所使用的技术和配件应符合国家相关标准和质量要求。

2.3服务可能包括：清洁、检查家电安全性能等与维修相关的辅助服务（如有，请列明；如无，则删除此款）。

第三条服务期限与时间

3.1响应时间：甲方在接到乙方报修请求后，应在_________小时内通过电话等方式响应乙方。

3.2上门维修时间：甲方承诺在接到乙方报修后，于_________年_________月_________日前（或XX工作小时内）到达乙方指定地点进行维修。具体上门时间双方另行约定或以甲方实际到达时间为准。

3.3服务完成时间：甲方应在上门后尽快完成维修，预计完成时间为_________小时。如需更长时间，甲方应及时与乙方沟通并说明原因。

3.4特殊情况：如遇节假日、恶劣天气或其他不可抗力因素导致无法按时服务，甲方应及时通知乙方并协商新的服务时间。

第四条费用条款

4.1收费标准：

4.1.1上门费：_________元/次（□包含在服务费内□不包含）。

4.1.2检查费：_________元（□包含在服务费内□不包含，仅用于初步判断故障，如需维修则另计）。

4.1.3零件费：维修过程中更换的零件费用按实际使用数量和甲方提供的报价单结算。保修期内的非易损零件更换免费（易损件定义：_________），易损件按市场价收费。

4.1.4维修费：按实际维修工时收费，标准为_________元/小时。

4.1.5其他费用：如加急费_________元，运输费_________元（□包含在服务费内□不包含）。

4.2费用确认与结算：维修完成后，甲方应向乙方提供详细的维修报价单，乙方核对无误后按约定方式支付费用。乙方有权对报价单提出疑问并要求甲方解释。

4.3支付方式：乙方应采用_________方式支付费用（□现金□刷卡□微信□支付宝□其他：_________）。

4.4发票：甲方应在收到乙方费用后，向乙方开具_________（□增值税普通发票□增值税专用发票）。

第五条保修条款

5.1保修范围：甲方对本次维修劳务及更换的非易损零件提供免费保修。

5.2保修期限：自本次维修完成之日起_________个月/年。

5.3保修条件：保修服务仅限于乙方正常使用情况下出现的同类故障。乙方应配合甲方进行保修服务，并保证使用符合标准的零部件。

5.4保修责任：在保修期内，如因甲方维修质量原因导致同类故障再次发生，甲方应免费再次维修。保修期内非因甲方维修质量原因导致的故障，甲方有权按标准收费提供服务。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

6.1.1按照合同约定及时响应乙方报修请求并提供上门服务。

6.1.2由具备资质的维修人员提供服务，使用符合国家标准和要求的零配件。

6.1.3对维修过程和结果负责，确保维修后的家电功能正常、安全可靠。

6.1.4在维修过程中，应采取措施保护乙方家中的其他财产不受损坏。

6.1.5维修完成后，应向乙方交付维修记录或相关凭证，并告知乙方正确的使用方法和注意事项。

6.1.6遵守国家有关法律法规及行业规范。

6.2乙方的权利与义务：

6.2.1有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。

6.2.2应如实告知甲方家电故障情况，并积极配合甲方进行故障诊断和维修。

6.2.3应为甲方维修人员提供必要的维修环境，如安全的电源、操作空间