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医院信息互联互通成熟度测评报告

前言

在当前医疗健康事业快速发展与信息技术深度融合的时代背景下，医院信息互联互通已成为提升医疗服务质量、优化就医流程、加强医疗管理、促进区域医疗协同的核心支撑。为全面掌握我院信息系统互联互通的实际水平，明确现存问题与未来发展方向，我们依据国家相关标准与规范，组织开展了本次医院信息互联互通成熟度测评工作。本报告旨在客观呈现测评结果，深入剖析现存挑战，并提出针对性的改进建议，以期为我院信息化建设的持续深化提供决策参考。

一、测评概述

1.1测评目的

本次测评旨在系统评估我院在信息基础设施、数据资源、应用系统、安全保障、管理机制等方面支撑互联互通的能力与现状，科学判定当前成熟度等级，识别关键瓶颈与薄弱环节，为后续信息化建设规划、资源投入、流程优化提供依据，最终推动我院实现更高水平的信息共享与业务协同。

1.2测评范围与依据

测评范围涵盖我院核心业务信息系统、数据中心、网络设施、安全体系及相关管理制度。主要依据国家卫生健康委员会发布的《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》及相关数据标准、技术规范作为测评基准，结合我院实际业务需求与信息化建设规划进行综合评估。

1.3测评方法

本次测评采用文档审查、系统演示、接口测试、人员访谈、数据抽样等多种方法相结合的方式进行。通过对现有系统架构、数据流转、业务协同流程、安全措施及管理文档的全面梳理与验证，确保测评结果的客观性与准确性。

二、测评结果与分析

2.1基础设施层

我院已建成较为完善的网络基础设施，主干网络带宽满足当前业务需求，核心网络设备具备冗余能力，保障了系统运行的稳定性。数据中心采用虚拟化技术，服务器资源利用率得到有效提升，存储容量基本满足现有数据增长需求。

优势：网络架构相对合理，关键设备冗余配置，数据中心物理环境及基础运维管理体系基本成型。

不足：随着业务系统的不断增加和数据量的爆炸式增长，部分区域网络带宽仍显紧张；存储架构在扩展性和性能优化方面有提升空间；部分老旧网络设备面临更新换代压力。

2.2数据资源层

在数据标准化方面，我院已参照国家和行业标准，对部分核心业务数据元进行了定义，但在标准的全面覆盖和深度落地方面仍有欠缺。电子健康档案与电子病历数据的结构化程度有待提高，数据质量监控机制尚不健全，存在部分数据不一致、不完整的情况。

数据共享交换方面，院内已初步建立数据集成平台，实现了部分核心业务系统间的互联互通和数据共享，如HIS、LIS、PACS等系统间的数据流转。但跨部门、跨业务的数据协同效率不高，数据孤岛现象在一定程度上仍然存在。区域层面，与上级卫生健康行政部门及其他医疗机构的信息共享机制尚在探索和建立中。

优势：数据集成平台已初步发挥作用，核心业务数据共享取得一定进展。

不足：数据标准体系需进一步完善和深化应用；数据质量管理体系亟待建立和加强；数据共享的广度和深度，特别是跨机构协同能力有待提升。

2.3应用系统层

我院核心业务系统如HIS、LIS、PACS、EMR等均已上线运行，并在临床诊疗和医院管理中发挥了重要作用。部分系统已实现初步的业务协同，例如医生工作站可调阅患者检验检查结果。

然而，各应用系统间的协同联动仍不够紧密，流程优化不足。例如，部分跨系统业务流程仍需人工干预，未能实现全流程电子化闭环管理。面向患者的服务应用，如预约挂号、报告查询等虽有提供，但服务功能的集成度和用户体验有待进一步提升。管理决策支持系统的建设相对滞后，数据驱动决策的能力有待加强。

优势：核心业务系统功能相对完善，支撑了日常诊疗和管理业务。

不足：应用系统间的业务协同深度和广度不足；以患者为中心的服务流程优化和体验提升需持续推进；管理决策支持类应用建设需加快步伐。

2.4安全保障层

我院已建立基本的网络安全防护体系，部署了防火墙、入侵检测/防御系统、防病毒软件等安全设备，并制定了部分信息安全管理制度。定期开展了安全漏洞扫描和应急演练。

但在数据安全防护方面，特别是针对敏感医疗数据的全生命周期安全管理，如数据加密、访问控制、脱敏处理等方面的技术和管理措施仍需强化。安全事件的监测、预警和响应能力有待提升，员工的信息安全意识和技能培训需常态化、制度化。

优势：具备基本的安全防护能力和管理制度。

不足：数据安全防护体系需进一步健全，特别是敏感数据保护；安全态势感知和应急响应能力有待加强；全员信息安全意识需持续提升。

2.5管理与保障层

我院成立了信息化建设领导小组和专职信息技术部门，负责信息化规划、建设与运维工作。制定了部分信息化相关的管理制度和操作规程。

但在信息化治理体系方面，跨部门的信息化协调机制尚不够顺畅，信息化建设与业务发展的融合度有待提高。IT运维服务体系的规范化和精细化程度不足，对信息化项目全生命周期的管理能力有待加强。信息化人才队伍建设