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餐饮连锁总部与门店数据集成合同

甲方：[餐饮连锁品牌名称]总部（以下简称“甲方”）

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方注册地址]

乙方：[门店具体名称]（以下简称“乙方”）

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

地址：[乙方经营地址]

鉴于甲方系[餐饮连锁品牌]的总部，负责统筹品牌运营、数据分析及供应链管理；乙方系甲方旗下合法经营的门店，需与甲方实现数据互联互通以提升运营效率，双方经平等协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间数据集成的范围、标准、权责及安全要求，确保乙方门店的运营数据（含交易、库存、客流等）准确、及时同步至甲方系统，支撑甲方及乙方的运营管理、数据分析、供应链优化等工作。

二、数据集成范围与标准

1.集成数据类型（乙方需向甲方同步的所有数据）：

（1）交易数据：每笔订单的生成时间、支付金额、商品明细（含名称、数量、单价）、支付方式、订单状态（完成/取消/退款）、顾客信息（仅用于约定用途，需乙方合法授权）；

（2）库存数据：实时库存数量（含原料、半成品、成品）、出入库记录（含时间、数量、来源/去向）、库存预警信息；

（3）客流数据：时段客流（按小时统计）、客单价、翻台率、顾客停留时长；

（4）供应链数据：采购订单信息（含供应商、采购商品、数量、金额、到货时间）、退货记录；

（5）运营数据：门店考勤记录（员工到岗/离岗时间）、绩效数据（需符合员工授权要求）、设备运行状态（POS机、库存系统等）；

（6）其他经双方书面确认的运营数据。

2.数据格式与传输标准：

（1）数据格式：需符合甲方提供的《数据集成标准规范》（附件1），包括但不限于JSON、CSV格式要求；

（2）传输方式：采用甲方指定的加密传输协议（如HTTPS），通过甲方提供的API接口实现同步；

（3）传输频率：

-交易数据、库存变动数据：实时同步（延迟≤10秒）；

-客流数据、运营数据：每日0点前同步前一日完整数据；

-供应链数据：采购/退货完成后1小时内同步。

3.数据质量要求：

乙方确保提供的数据真实、准确、完整，无虚假、篡改、遗漏，数据准确率≥99.5%；若数据出现错误，乙方需在发现后1小时内更正并通知甲方。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定提供数据；

（2）有权对乙方提供的数据进行分析、使用（仅用于甲方运营管理、品牌优化、供应链协调等约定用途）；

（3）有权对乙方数据集成的合规性进行监督。

2.义务：

（1）向乙方提供《数据集成标准规范》、API接口文档（附件2）及必要的技术指导；

（2）确保甲方系统接口安全稳定，采取加密存储、访问权限控制等安全措施；

（3）不得非法获取、泄露乙方数据，不得将数据用于本合同约定外的任何用途（包括但不限于商业变现、第三方共享）；

（4）系统升级前15个工作日书面通知乙方，并提供升级后的接口文档及测试支持；

（5）承担甲方系统侧的维护责任，故障响应时间≤2小时，一般故障解决时间≤24小时，重大故障（影响所有门店数据同步）解决时间≤48小时。

（二）乙方权利义务

1.权利：

（1）有权要求甲方提供符合标准的接口及技术支持；

（2）有权查询自身数据在甲方系统中的存储及使用情况；

（3）若甲方系统故障影响乙方运营，有权要求甲方及时修复并承担相应损失。

2.义务：

（1）按照本合同约定及甲方标准完成数据对接，确保数据采集、传输符合要求；

（2）自行承担门店侧系统（如POS机、库存管理系统、客流统计系统等）的采购、维护及升级费用，确保系统正常运行以保障数据采集准确；

（3）确保数据采集、传输符合国家法律法规（包括但不限于《个人信息保护法》《数据安全法》），涉及员工、顾客个人信息的，需取得合法授权，不得超范围采集；

（4）不得篡改、伪造、删除已同步至甲方系统的数据，不得向第三方泄露甲方的API接口信息及数据集成规范；

（5）门店侧系统故障影响数据传输的，需在2小时内通知甲方，并在8小时内修复；若无法自行修复，需配合甲方技术人员排查；

（6）配合甲方进行数据集成测试、系统升级测试，确保对接稳定。

四、数据安全与保密

1.数据所有权：乙方提供的所有数据归乙方所有，甲方仅拥有本合同约定的使用权，不得主张所有权。

2.保密义务：

（1）双方对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（含数据、技术文档、运营信息等）承担保密义务，保密期限为合同期限内及合同终止后3年；

（2）甲方不得将乙方数据泄露给任何第三方（除法律、法规要求或经乙方书面同意）；乙方不得将甲方的接口信息、集成规范泄露给任何第三方（含其他门店、竞争对手）；

（3）双方需建立数据安全管理制度，包括但不限于：数据加密存储、访问权限分级（仅授权人员可操作）、定期安全审计、数据泄露应急