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旅行社旅游产品策划及营销工作绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

产品创新与策划能力

新产品策划数量

30%

至少策划并提交3个创新旅游产品方案

按策划方案的完整性和创新性评分，完整且创新性强得满分，中等得70%，一般得50%

产品市场契合度

所策划产品在发布后6个月内，市场反馈满意度达到85%以上

根据客户调查问卷评分计算，85%以上得满分，75%-84%得70%，65%-74%得50%

产品成本控制

新产品策划成本控制在预算的95%以内

按实际成本与预算比例评分，95%以下得满分，90%-94%得70%，85%-89%得50%

产品可行性评估

策划的产品方案通过可行性评估的比率达到90%以上

根据内部评审通过率评分，90%以上得满分，80%-89%得70%，70%-79%得50%

产品推广方案质量

所策划产品的推广方案获得市场部采纳的比率达到80%以上

根据市场部采纳率评分，80%以上得满分，70%-79%得70%，60%-69%得50%

营销推广效果

营销活动参与人数

35%

策划的营销活动平均参与人数达到1000人以上

按实际参与人数与目标的比例评分，1000人以上得满分，800-999人得70%，600-799人得50%

产品营销转化率

所策划产品的营销转化率达到15%以上

根据实际转化率与目标的比例评分，15%以上得满分，12%-14.9%得70%，10%-11.9%得50%

营销渠道覆盖率

产品营销覆盖至少3个主流线上及线下渠道

根据实际覆盖渠道数量评分，3个以上得满分，2个得70%，1个得50%

营销活动ROI

所策划营销活动的ROI达到1:5以上

根据实际ROI与目标的比例评分，1:5以上得满分，1:3-1:4.9得70%，1:2-1:2.9得50%

客户反馈质量

营销活动后收集的客户正面反馈占比达到70%以上

根据客户反馈评分，70%以上得满分，60%-69%得70%，50%-59%得50%

团队协作与沟通

跨部门协作效率

20%

在产品策划和营销推广中，跨部门协作完成率保持在95%以上

根据协作完成率评分，95%以上得满分，90%-94%得70%，85%-89%得50%

内部沟通质量

策划方案及推广计划获得内部团队一次通过的比例达到85%以上

根据内部评审通过率评分，85%以上得满分，75%-84%得70%，65%-74%得50%

客户需求响应速度

对客户反馈的需求调整，平均响应时间在24小时内

根据响应速度评分，24小时内得满分，48小时内得70%，72小时内得50%

团队培训参与度

参与团队培训及分享的次数达到至少4次/季度

根据实际参与次数评分，4次以上得满分，3次得70%，2次得50%

团队冲突解决

在协作中主动解决团队冲突的次数达到至少2次/季度

根据实际解决次数评分，2次以上得满分，1次得70%，0次得50%

职业素养与发展

工作计划完成率

15%

季度工作计划完成率达到90%以上

根据实际完成率评分，90%以上得满分，80%-89%得70%，70%-79%得50%

行业知识更新

每年完成至少5次行业知识培训或认证

根据培训完成次数评分，5次以上得满分，4次得70%，3次得50%

工作创新提案

每季度提出至少1项工作创新提案

根据提案数量评分，每季度1项以上得满分，每季度0-1项得70%，每季度0项得50%

职业规范遵守

无违反公司职业规范的行为

根据行为记录评分，无违反得满分，有轻微违反得70%，有较重违反得50%

绩效改进计划执行

对绩效改进计划中的目标完成率达到80%以上

根据改进计划完成率评分，80%以上得满分，70%-79%得70%，60%-69%得50%

本考核表旨在全面评估旅行社旅游产品策划及营销人员的绩效表现。请根据被考核人在考核期内的工作实际表现，对照各维度指标进行评分。评分时请综合考虑目标达成情况、工作质量及团队协作等因素，确保评价的客观公正。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：