2023最新华为流程体系及落地实施_20240313_073606.pptxVIP

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COMENTS;持续管理变革，降低运作成本、提升运作效率，实现对客户端到端优质交付;流程汇集最佳实践和承载业务管控要求;华为业务流程的广度——覆盖全业务;华为业务流程的深度——细化到可执行;华为业务流程的深度——细化到可执行;华为流程管理体系——流程管理体系价值;华为流程管理体系——流程管理体系运作组织视图;华为流程管理体系——L1~L6管理;华为流程管理体系——流程管理做什么？;华为流程管理体系——流程管理做什么？;流程运营;华为流程管理体系——流程管理做什么？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;H

公司BPE

/FPE

支持流程持续改进的日常实体组织;H公司流程管理团队和流程Owner;华为流程管理体系——怎么做？;H

公司流程文件会签上网的责任体系;H

公司流程文件管理平台;H

公司流程日常主要工作内容;H

公司流程管理工作1：流程运行日常监督;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——怎么做？;华为流程管理体系——如何落地？;华为流程管理体系——如何落地？;华为流程管理体系——如何落地？;华为流程管理体系——如何落地？;华为流程管理体系——如何落地？;华为流程管理体系——如何落地？;华为流程管理体系——如何落地？;华为流程管理体系——如何落地？;目录

COMENTS;流程框架的意义与关键要素;流程框架的主要概念澄清–流程模块vs.具体流程/程序;块：业务能力/活动

为实现运营模式，所需要的业务能力与业务活动

（与IT系统的选用不相关）;流程建模方法论－自上而下及自下而上方法;设计切合业务模式的流程框架(1-4级流程模块)：三步法;梳理业务模式，作为流程框架的基础;;核心业务模式与场景分析;核心业务模式与场景分析;从业务价值链与管理层次链甄别??结构化各环节核心业务能力/流程;L4流程模块描述及考核KPI（人力资源示例）;L4级流程模块具体信息员工考评示例;L4流程要素;L4级流程要素（报销流程示例）;L4流程清单示例;在不同的业务场景模式下，分解出差异化的流程模块;4级流程(流程模块)可进一步细化至5级流程(流程图)–实施绩效评估工作示例;5级流程图建模的目的–通过流程图模型降低现实中的复杂性展示业务特性;5级流程图建模的方法–通过标准化符号和规则，标准化业务流程描述;5级流程图建模的核心–通过5个维度准确描述具体流程;5级流程图建模－画流程图的步骤;5级流程图建模－流程图示说明;5级流程图建模－画出泳道和主要参与者;5级流程图建模－加入流程标记;;5级流程图建模－报销流程;5级流程图建模－流程图检查事项;5级流程图建模－第五级流程图详细说明示例;5级流程图建模－画出泳道和主要参与者;目录

COMENTS;一.研发 定义与说明

研发管理定义：集成产品开发（IPD：IntegratedProductDevelopment）：从用户需求到需求满足的产品全生命周期管理

修订说明：;一.研发;二.采购 定义与说明

采购管理（DTD）定义：需求到交付（DemandtoDeliver，简称DTD），是指供应链端接到营销端的预测/订单，或其他需求（如：研发、制造、售后等）开始，到生产完成并交付给对应的需求方为止。

整体说明：;二.采购;三.营销 定义与说明

营销流程框架定义：为满足目标市场需求，实现公司经营目标而开展的经营活动及销售行为的业务流程能力集合，完整涵盖不同业务模式下的市场规划与推广、渠道规划与客户管理、商机管理及订单处理等流程。

整体说明：;;四.服务 定义与说明

ITR定义：为支持公司向用户提供售前、售中、售后服务搭建服务流程框架，健全服务业务运营体系，提升用户满意度和品牌影响力

整体说明：;;五.资产管理 定义与说明

资产管理（ITA）定义：本流程框架涵盖的资产管理业务范围特指设备类（含IT设备）、基建工程类以及费用化投资类资产，囊括从资产投资到资产使用维护、异动到处置的端到端全生命周期管理（InvestmentToAssets，简称ITA）。

整体说明：;五.资产;目录

COMENTS;一.EFORT研发 定义与说明

研发管理定义：集成产品开发（IPD：IntegratedProductDevelopment）：从用户需求到需求满足的产品全生命周期管理

修订说明：;一.EFORT研发L1~L3;行