金融服务营销 教案 5.3 渠道策略.docx

教案案首

(总第01号)

授课时间

授课地点

图书馆107

授课学时

2

任务名称

金融分销渠道的数字化转型与全渠道融合实践

任务目标

知识目标

能力目标

素质目标

●理解传统金融分销渠道的类型及其功能定位:物理网点、客户经理、电话银行等;

●掌握新兴数字渠道的核心特征与发展动因:手机银行APP、微信小程序、智能客服、短视频平台等;

●认知“全渠道营销”(Omni-channel)理念,理解线上线下协

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