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销售经理工作总结精选范文（优质）

销售经理工作总结精选范文

一、工作概述

2023年度，作为销售经理，本人全面负责公司华东区域销售管理工作，下辖销售团队12人，管理区域包括上海、江苏、浙江、安徽四省市。本年度公司整体销售目标为5亿元，实际完成销售额5.78亿元，同比增长23.6%，超额完成目标15.6%。团队平均客单价较去年同期提升18.3%，客户续约率达到87.5%，较上年提升5.2个百分点。现将全年工作情况总结如下：

二、销售业绩分析

1.销售额完成情况

2023年度，团队累计实现销售额5.78亿元，较去年同期4.68亿元增长23.6%，超出年度销售目标15.6%。各季度销售额分布如下：

-第一季度：1.12亿元，占全年19.4%

-第二季度：1.38亿元，占全年23.9%

-第三季度：1.52亿元，占全年26.3%

-第四季度：1.76亿元，占全年30.4%

从月度数据看，6月、9月、12月为销售高峰月，单月销售额均超过6000万元，其中12月达到7800万元，创历史新高。

2.产品销售结构分析

按产品线划分，销售额占比分别为：

-A产品线：2.34亿元，占比40.5%

-B产品线：1.73亿元，占比29.9%

-C产品线：1.02亿元，占比17.6%

-D产品线：0.69亿元，占比11.9%

按客户类型划分，销售额占比分别为：

-大型企业客户：3.47亿元，占比60.0%

-中小企业客户：1.73亿元，占比30.0%

-个人客户：0.58亿元，占比10.0%

3.区域销售表现

各区域销售业绩如下：

-上海区域：2.31亿元，占比40.0%

-江苏区域：1.45亿元，占比25.1%

-浙江区域：1.16亿元，占比20.1%

-安徽区域：0.86亿元，占比14.9%

上海区域作为公司核心市场，销售额占比最高，但增长率仅为15.2%，低于平均水平；安徽区域虽然销售额占比最低，但增长率达35.7%，成为增长最快区域。

4.销售渠道分析

各销售渠道业绩表现：

-直销团队：3.47亿元，占比60.0%

-渠道合作伙伴：2.07亿元，占比35.8%

-电商平台：0.24亿元，占比4.2%

直销团队仍是主要销售渠道，但渠道合作伙伴业务增长迅速，同比增长42.3%，远高于直销团队的18.5%增长率。

三、团队管理情况

1.团队构成与规模

2023年度销售团队基本情况：

-团队总人数：12人（较上年增加2人）

-销售经理：1人

-高级销售代表：4人

-销售代表：7人

-团队平均司龄：2.8年

-团队平均年龄：31.5岁

2.人员培训与能力提升

全年组织各类培训活动24场，累计培训时长168小时，人均培训时长14小时。培训内容包括：

-产品知识培训：8场，56小时

-销售技巧培训：6场，42小时

-客户服务培训：4场，28小时

-行业知识培训：4场，28小时

-团队建设活动：2场，14小时

培训后团队销售能力评估平均得分从78.5分提升至86.2分，提升9.8%。

3.绩效考核与激励机制

实施季度绩效考核制度，考核指标包括：

-销售额完成率（权重40%）

-新客户开发数量（权重20%）

-客户续约率（权重15%）

-毛利率贡献（权重15%）

-团队协作（权重10%）

全年共发放绩效奖金总额286万元，人均23.8万元，较上年增长15.2%。评选季度销售明星12人次，年度优秀员工3人，团队整体离职率为8.3%，低于行业平均水平。

4.销售流程优化

对销售流程进行三次重大优化：

1.引入CRM系统，实现客户信息标准化管理

2.建立销售漏斗分析机制，提高销售预测准确性

3.优化报价审批流程，缩短决策周期从平均7天缩短至3天

流程优化后，销售周期平均缩短23.5%，客户转化率从28.6%提升至35.2%。

四、客户关系维护

1.客户开发情况

全年新增客户数量：

-大型企业客户：23家

-中小企业客户：86家

-个人客户：324户

新客户开发成本为每客户8,650元，较上年下降12.3%。