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企业管理者能力测评量表及使用说明

在当今复杂多变的商业环境中，企业的兴衰成败在很大程度上取决于管理者的能力与素养。对管理者能力进行科学、客观的测评，不仅是企业优化人才结构、提升组织效能的基础，也是管理者实现自我认知、促进职业发展的重要途径。本测评量表及使用说明旨在为企业提供一套相对完整、具有实操性的工具，以期帮助企业更精准地识别、评估和发展管理人才。

一、测评核心能力维度说明

管理者能力是一个多维度、多层次的复杂结构。本量表基于对企业管理实践的深入观察与总结，聚焦于以下五个核心能力维度，每个维度下包含若干关键行为指标，力求全面反映管理者的综合素养。

（一）战略规划与领导力

此维度评估管理者在宏观层面把握方向、制定策略、引领组织发展的能力。它关乎企业的长远发展和核心竞争力的塑造。

*战略思维：能否洞察行业趋势与市场变化，结合企业实际，提出具有前瞻性和可行性的发展方向。

*愿景塑造与引领：能否清晰描绘组织愿景，并有效激发团队成员为之奋斗的热情与动力。

*变革管理：面对内外部变化，能否主动推动组织变革，并有效管理变革过程中的阻力。

（二）团队管理与发展

此维度评估管理者带领团队达成目标、培养下属、营造积极团队氛围的能力。团队是组织执行力的基石。

*团队建设与协作：能否构建结构合理、协作高效的团队，促进成员间的信任与合作。

*人才培养与发展：是否重视下属成长，能否识别发展需求，提供必要的指导与支持。

*绩效管理与激励：能否设定清晰的绩效目标，公正评估，并采取有效激励措施提升团队绩效。

（三）决策与问题解决

此维度评估管理者在复杂情境下，运用信息进行分析、判断并做出有效决策，解决实际问题的能力。

*信息收集与分析：能否全面、准确地收集相关信息，并进行深入分析，识别关键因素。

*风险评估与应对：在决策过程中，能否充分考虑潜在风险，并制定相应的应对预案。

*决断力与执行力：能否在权衡利弊后果断决策，并有效推动决策的落地执行。

（四）沟通协调与影响力

此维度评估管理者与不同对象进行有效沟通、协调内外部资源、以及通过非职权因素影响他人的能力。

*有效沟通：能否清晰、准确地表达观点，并积极倾听他人意见，确保信息的有效传递与理解。

*关系建立与维护：能否与上级、同事、下属及外部相关方建立并维护良好的合作关系。

*冲突管理：面对分歧与冲突，能否以建设性方式进行处理，寻求共赢解决方案。

（五）个人效能与专业素养

此维度评估管理者自身的职业素养、学习能力、以及情绪管理等方面的综合表现。

*责任心与成就导向：是否具备强烈的责任感，追求卓越，积极主动地完成工作目标。

*学习敏锐度与适应性：能否快速学习新知识、新技能，并适应不断变化的工作环境。

*情绪管理与抗压能力：能否有效管理自身情绪，保持积极心态，应对工作压力与挑战。

二、企业管理者能力测评量表

测评对象：企业各级管理者

测评人：可由上级、同事、下属、自我或第三方评估师担任（根据测评目的选择）

评分标准：请根据被测评者在实际工作中的一贯表现，对照以下各维度的关键行为指标进行评分。

1分：显著不足-该方面表现远低于岗位要求，经常出现问题，影响工作成效。

2分：有待改进-该方面表现未完全达到岗位要求，偶有不足，需要有意识地提升。

3分：基本胜任-该方面表现达到岗位基本要求，能够较好地完成相关工作。

4分：良好表现-该方面表现超出岗位基本要求，能有效解决复杂问题，表现突出。

5分：卓越引领-该方面表现卓越，是团队中的典范，能创新性地开展工作并带来显著价值。

能力维度

关键行为指标

评分（1-5分）

具体行为表现描述（可选，用于记录评分依据）

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**一、战略规划与领导力**

1.战略思维

2.愿景塑造与引领

3.变革管理

**二、团队管理与发展**

1.团队建设与协作

2.人才培养与发展

3.绩效管理与激励

**三、决策与问题解决**

1.信息收集与分析

2.风险评估与应对

3.决断力与执行力

**四、沟通协调与影响力**

1.有效沟通

2.关系建立与维护

3.冲突管理

**五、个人效能与专业素养**

1.责任心与成就导向

2.学习敏锐度与适应性

3.情绪管理与抗压能力

**各维度平均分**

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

**总体能力评估**

三、使用说明

（一）测评目的

本量表主要用于：

1.人才盘点与评估：识别管理者的能力优势与短板，为企业人才库建设提供数据