科技赋权下的合同正义：互联网平台协议条款制定模式的重构.pdfVIP

第27卷第5期石家庄学院学报Vol.27，No.5

2025年9月JournalofShijiazhuangUniversitySep.2025

科技赋权下的合同正义：

互联网平台协议条款制定模式的重构

丁猛，刘颖泽

（河北大学法学院，河北保定071000）

摘要：传统互联网平台格式条款以效率为导向，但因为互联网平台的经济、科技和信息优势，

使得合同合意基础被瓦解，自由与平等难以实现。平台通过算法实现合同的“千人千面”调整，形成

了科技支配下的单项服从。但“数据+算法+生成式人工智能”的普及，为重构合同正义提供了可

能。人工智能技术可以实时解析条款风险，辅助消费者与平台协商，修复信息权力的不对称；即时协

商机制推动条款从“静态合意”转向为“动态适配”，允许用户就条款内容与平台进行商议，实现真实

意思表达。为实现合同正义的制度保障，可以采取“共识条款+核心条款”的分层治理框架，既明确

隐私保护、数据安全等义务以约束平台责任，又可以借助算法透明化和用户反馈机制，确保核心条

款符合民法的公平原则。同时建构“备案—监测—预警”的监管机制，防范科技滥用。

关键词：科技赋权；互联网平台；格式条款；算法

中图分类号：D922文献标识码：A文章编号：1673-1972（2025）05-0085-06

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工业革命催生的规模化、标准化生产模式，使格提供的格式条款内容了解并不深入。格式条款的

式条款成为应对大规模重复性交易的必然选择。正当性基础在于其效率价值，即通过标准化条款降

“在社会化生产经营条件下，标准合同的社会化和定低交易成本。但是当平台凭借其市场支配地位和科

型化特点，适应了公用事业和其他业者为众多分散技优势占据条款制定的绝对优势地位时，效率价值

的对象提供重复性服务的需要，可以节约当事人的就异化成了平台私权利的扩张工具。

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时间、精力和社会交易成本。”企业通过预先拟定

一、科技优势下的失衡：互联网平台协议

条款降低磋商成本，消费者则由此缔约形式获得便

条款在数字时代的困境与异化

捷服务，这种制度设计实质上是市场经济下交易效

率与缔约地位不平等之间的妥协。（一）当前互联网平台协议条款的制定模式

《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）目前许多大型互联网平台会制定包含个人信息

第496条对合同的格式条款作了“合理提示+异常收集、第三方信息数据共享、隐私政策等内容的用户

条款排除”的规定，《中华人民共和国消费者权益保协议或者注册协议，以制定交易规则、提高交易效

护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第26条又额率，用户仅能通过“点击—同意”模式进行一次性接

外规定了“公平性审查”的要求，与消费者有重大利受的被动确认，此即互联网平台协议条款的制定模

害关系的内容，经营者应当以显著方式提醒消费者式。根据《民法典》第496条和《消费者权益保护法》

并说明。因为若制定条款的主动权在经营者一方，第26条规定，格式条款提供方需要对涉及相对方重

则实体公正难以得到制度性保障，而《民法典》和《消大利益的条款进行显著说明，履行其合理提示义务。

费者权益保护法》的规定正是为了防范这一实体公但是在该互联网平台协议条款的制定模式下，多数

正缺失的风险。根据《“不公平格式条款”消费者认平台通过“点击—同意”的设计，将冗长、复杂的条款

知及线索征集调查报告》显示，消费者对互联网平台以近乎全有