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哈尔滨职业技术学院学报２０２５年第３期ＪｏｕｒｎａｌｏｆＨａｒｂｉｎＶｏｃａｔｉｏｎａｌ＆ＴｅｃｈｎｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ

“大物移云智”驱动泉州禾康智慧养老服务模式创新

林晓婷

（闽南理工学院，福建泉州３６２７００）

摘要：泉州禾康智慧养老服务模式的创新实践是在老龄化背景下，利用大数据、物联网、移动互联网、云

计算和人工智能（“大物移云智”）技术，通过信息化平台、智能产品、资源整合及专业队伍建设，推动养老服

务智能化、个性化发展，但目前存在技术融合不足、复合型人才短缺、参与主体少、资金投入不完善等问题。

为促进持续创新，需加强技术应用、创新人才培养、推动多元主体参与，进而完善政策保障机制。

关键词：智慧养老；大物移云智；泉州禾康；养老服务创新

中图分类号：Ｆ４９；Ｆ７１９；Ｄ６６９．６文献标识码：Ａ文章编号：１００８－８９７０（２０２５）０３－００９０－０３

信息技术催生智慧养老新模式，智慧养老通过

大数据、物联网、移动互联网、云计算、人工智能等技

术，精准对接老年需求，实现智能设备实时健康监

测、风险预警、养老设施智能管理等高效服务，助力

［１］

应对老龄化挑战。泉州需深化“大物移云智”技

术应用，探索个性化、多样化服务场景，提升养老服

务质量，满足老年人对美好生活的向往。

一、泉州市智慧养老服务背景

截至２０２３年底，泉州市６０岁及以上老年人口图１２０１８－２０２７年中国养老产业市场规模及预测（单位：万亿元）

资料来源：艾媒数据中心

达１３２．２２万，占总人口的１７．０４％，其中８０岁及以

二、泉州禾康智慧养老服务模式创新实践

上老人３３．８万，占老年人口的２５．５６％。随着人口

（一）搭建信息化平台，夯实养老服务基础

老龄化程度加深，养老服务市场和健康服务市场发

２０１４年，泉州民政与禾康中心合作，为鲤城、丰

展空间巨大。据艾媒数据中心显示，中国养老产业

泽７０００名特定老人购买信息化服务，１２００名获实体

市场规模２０２４年已达到１３．９万亿元，预计２０２７年

援助。老人可用“ＳＯＳ”手机联系禾康平台求援或预

将增至２１．１万亿元。国务院２０１９年发布《关于推

约服务，“禾康服务通”ＡＰＰ集多服务于一体。平台

进养老服务发展的意见》，强调推动养老服务高质量涵盖多项信息，老人通过９６８９６２平台享受综合服

［２］

发展。为应对“五化合一”趋势，泉州市禾康智慧务。平台成立以来，呼入量超９０万次，主动呼出关

养老服务中心作为市级居家社区养老综合信息平爱老人超１１５万次，开展助老服务数十万次，成功救

台，整合线上线下资源，提供照护、健康管理、膳食供助危难老人１６３次，为特殊老人免费配送黄手环２９８

应和休闲娱乐等多样化服务。条，组织大型活动８８１场，进村入户助老活动近千

［收稿日期］２０２５－０２－２１

［作者简介］林晓婷（１９９０－），女，福建泉州人，闽南理工学院讲师，研究方向为养老服务、产业经济、区域经济。

［基金项目］福建省中青年教师教育科研（社科类）一般项目“基于‘１＋Ｘ’证书模式的养老服务应用型本科人才培养路径探索”（项目编号：

ＪＡＳ２２１８７）；福建省高校人文社会科学研究基地“产业创新与产业发展研究中心”（闽教科【２０１９】３８号）资助

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