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2025年六西格玛绿带实战模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填入括号内。）

1.六西格玛管理方法论的核心目标之一是持续改进过程的（）。

A.复杂性

B.变异性

C.规模化

D.标准化

2.在六西格玛项目中，“定义”阶段（Define）的主要输出通常不包括（）。

A.项目Charter（宪章）

B.流程流程图

C.初步的数据收集计划

D.项目团队组建方案

3.衡量过程能力是否满足规格要求，常用的统计指标是（）。

A.样本均值（X?）

B.变异系数（Cv）

C.过程能力指数（Cp或Cpk）

D.总体标准差（σ）

4.当我们想要了解两个变量之间是否存在线性关系时，最常用的统计方法是（）。

A.方差分析（ANOVA）

B.回归分析

C.假设检验（t检验）

D.联合概率分析

5.在分析阶段，用于识别数据中潜在根本原因的一种有效工具是（）。

A.流程图

B.控制图

C.鱼骨图

D.散点图

6.以下哪一项不属于六西格玛“测量”阶段（Measure）的关键活动？

A.收集过程数据

B.评估过程稳定性

C.确定关键质量特性（CTQ）

D.设计实验方案以优化过程

7.“5Whys”方法通常应用于（）。

A.测量过程能力

B.监控过程变异

C.识别问题的根本原因

D.选择改进方案

8.在改进阶段（Improve），为了找到最佳的输入参数组合以获得期望的输出结果，可以采用的方法是（）。

A.基准分析

B.根本原因分析

C.实验设计（DOE）

D.散点图分析

9.为了确保改进后的效果能够持续保持，控制阶段（Control）需要建立（）。

A.改进方案

B.防错措施

C.过程控制图

D.项目预算

10.在六西格玛项目中，FMEA（失效模式与影响分析）主要用于（）。

A.定义项目范围

B.测量过程能力

C.识别潜在的失效模式及其风险

D.分析过程的根本原因

二、简答题（每题5分，共20分。）

1.简述六西格玛项目“定义”阶段（Define）需要明确的关键要素。

2.什么是统计显著性？进行假设检验时，第一类错误和第二类错误分别指什么？

3.简述流程图（Flowchart）在六西格玛项目中的作用。

4.在六西格玛项目中，控制阶段（Control）的主要目标是什么？为确保过程受控，通常采取哪些措施？

三、计算题（每题10分，共20分。）

1.某个制造过程的产品尺寸要求为50mm±0.5mm。近期抽取100个样本，测量其平均尺寸为50.1mm，标准差为0.3mm。计算该过程的过程能力指数（Cp）和Cpk，并判断该过程是否满足规格要求？

2.某研究希望检验一种新教学方法是否比传统教学方法更有效。随机抽取200名学生，其中100名采用新方法（样本A），100名采用传统方法（样本B）。考试成绩如下：样本A平均分85分，标准差8分；样本B平均分82分，标准差7分。请使用假设检验（α=0.05）的思路，说明是否有足够的证据表明新教学方法的效果优于传统方法？（无需计算具体p值，说明检验步骤和结论即可）

四、案例分析题（共20分。）

某公司客户投诉某型号产品的早期故障率较高。公司决定启动一个六西格玛绿带项目来解决这个问题。项目团队经过定义阶段的工作，确定了项目目标：将产品早期故障率从当前的5%降低到1%以下。团队在测量阶段收集了三个月内该型号产品的生产数据和故障记录，发现故障主要集中在A、B、C三个生产工序。初步的流程图显示，产品经过D-A-B-C-E-F-包装的流程。

请根据上述案例背景，回答以下问题：

1.在分析阶段，团队可能首先需要做什么来理解A、B、C三个工序的变异情况？（4分）

2.如果团队怀疑B工序的一个参数设置可能是导致产品故障的原因，他们可以采用什么方法来研究这个参数与产品故障率之间的关系？（4分）

3.假设团队通过分析确定了几个潜在的根本原因，请提出两种可能的原因，并简要说明为什么这两个原因可能是根本原因。（6分）

4.在改进阶段，如果团队提出改进建议后，决定进行小规模测试以验证效果，请简述测试的基本步骤。（6分）

试卷答案