年度个人工作总结.docVIP

年度个人工作总结

一、年度工作概述

202X年度，我担任公司市场运营部运营主管，围绕“用户增长、营收提升、留存优化”三大核心战略目标，统筹推进各项运营工作。全年累计完成用户增长58.2万（目标50万，达成率116.4%）、营收贡献923.6万（目标800万，达成率115.45%）、老用户留存率47.8%（目标40%，达成率119.5%），支撑部门完成年度核心任务。同时，参与3项重点项目落地，提升团队协作效率，个人数据运营能力得到显著锻炼。

二、核心工作完成情况

（一）业务指标超额完成，关键KPI达成率超115%

1.用户增长指标：全年通过“渠道拓展+内容运营+活动拉新”组合策略，实现新增