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2026年电信后端维护人员工作计划

2026年是公司全面推进“云网融合3.0”战略的关键年，也是后端维护体系向智能化、自主化转型的攻坚阶段。作为电信后端维护团队核心成员，结合年度网络发展目标、设备生命周期特性及运维模式升级需求，现从网络基础设施保障、数据安全纵深防护、故障响应效能提升、新技术融合应用、团队能力矩阵构建五大核心维度，制定本年度工作计划如下：

一、网络基础设施保障：构建全周期健康管理体系

2026年网络基础设施维护将聚焦“精准化监测、预防性维护、冗余性强化”三大方向，目标是实现核心设备可用率≥99.99%、传输线路中断时长≤30分钟/百公里·年，关键指标较2025年提升0.02%和15%。

1.分域分层实施设备深度维护

-传输网：重点关注ASON（自动交换光网络）设备运行状态，针对2019年部署的100G波分设备（已进入生命周期中后期），建立“双周性能扫描+月度板卡健康评估”机制，利用光谱分析仪对光模块损耗值进行动态跟踪，对损耗超过85%阈值的模块提前备货替换；同步完成省际干线20个站点的ASON控制平面软件版本升级，解决因软件兼容性导致的路由计算延迟问题。

-核心网：围绕5G核心网（5GC）的切片管理功能，重点维护AMF（接入和移动性管理功能）、SMF（会话管理功能）网元，针对2025年暴露的“高并发下会话建立时延异常”问题，联合设备厂商优化N4接口（SMF与UPF间接口）的信令队列调度算法，将单用户会话建立时延从当前的120ms压缩至80ms以内；同步完成10个本地网元的主备倒换测试，确保主设备故障时备用节点可在50ms内接管业务。

-接入网：针对FTTH（光纤到户）网络中PON（无源光网络）设备光衰异常问题，推行“OLT（光线路终端）端口分级管理”——对光衰值＞25dB的高风险端口，每周通过OBD（光分支器）光功率监测系统进行三次实时扫描，对光衰值持续超过27dB的端口，48小时内完成光纤熔接点排查或分光器替换；同步完成老旧小区200个楼道分光箱的密封改造，降低因雨水渗透导致的光衰波动。

2.全量线路隐患动态清零

建立“GIS地图+智能标签”的线路管理系统，将全省12万公里传输线路按“重要程度（核心/汇聚/接入）+环境风险（城区/山区/水域）”划分为四类区域，实施差异化巡检策略：

-一类区域（核心干线+山区/水域）：每月人工巡检1次+无人机巡检2次，重点排查杆塔倾斜、光缆外漏、交越电力线安全距离不足等隐患；

-二类区域（汇聚层+城区）：每季度人工巡检1次+智能传感器（温湿度、振动）实时监测，对传感器报警数据4小时内现场复核；

-三至四类区域：以智能监测为主，每半年人工抽检1次，重点关注施工区域的临时保护措施落实情况。

全年计划完成600处隐患点整治，其中50%为2025年遗留隐患，确保线路隐患库动态清零率达100%。

二、数据安全纵深防护：筑牢云网融合安全屏障

2026年数据安全维护将紧密围绕《数据安全法》《个人信息保护法》要求，以“数据全生命周期管控+关键系统加固+应急能力提升”为抓手，目标是全年数据泄露事件“零发生”，安全漏洞修复率100%。

1.数据分级分类精细化管理

完成公司生产数据、客户数据、运维数据的三级分类（核心/重要/一般）和五级分级（敏感/内部/受限/公开），建立“数据资产台账+访问权限矩阵”：

-对核心敏感数据（如用户通信详单、BOSS系统计费数据），强制启用“最小权限+二次认证”访问机制，访问日志留存时长延长至2年；

-对重要内部数据（如网络拓扑图、资源调度表），实施“操作留痕+审批备案”制度，批量导出需经部门负责人审批；

-对一般受限数据（如设备型号清单、维护文档），通过权限管理系统实现“角色绑定+自动回收”，离职人员权限2小时内清除。

2.关键系统安全加固

重点针对OSS（运营支撑系统）、BSS（业务支撑系统）、MSS（管理支撑系统）三大核心系统开展安全加固：

-OSS系统：完成网元管理系统（EMS）的API接口安全改造，对北向接口（与上层系统交互）启用JWT（JSONWebToken）动态令牌认证，防止越权调用；

-BSS系统：对CRM（客户关系管理）数据库实施“主库加密+从库脱敏”策略，主库敏感字段（身份证号、银行账号）采用AES-256加密存储，从库查询时自动替换为“”号；

-MSS系统：升级OA（办公自动化）系统的文件上传功能，新增病毒扫描（基于ClamAV引擎）和恶意代码检测（基于YARA规则库），阻断可执行文件（.exe/.dll）上传。

3.安全事件应急能力提升

每季度组织1次数据安全应急演练，场景覆盖“数据库误删除、接