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大三寒假社会实践心得体会

大三寒假社会实践心得体会：在乡村振兴一线调研电商发展中的青年担当

寒假前夕，当我背着行囊回到家乡那个群山环抱的小镇时，从未想过这个假期会成为我大学生涯中最深刻的一堂实践课。作为一名市场营销专业的学生，我始终觉得课本上的4P理论消费者行为模型离现实很远，直到这个冬天，我跟随学校乡村振兴青春行实践队，深入家乡周边三个乡镇，开展了为期21天的农村电商发展现状调研与实践。这段经历不仅让我对专业知识有了具象化的理解，更让我在泥土芬芳与键盘敲击声中，触摸到了中国乡村跳动的脉搏。

一、实践缘起：从纸上谈兵到躬身入局

大三上学期的《市场营销调研》课上，老师布置了一份关于县域特色产品销售渠道的调研作业。我本想通过网络搜集数据完成，却在和老家表哥的通话中改变了主意。表哥在家乡种植了30亩猕猴桃，往年每到丰收季，就为果贱伤农发愁——优质的果子因缺乏销售渠道，只能以每斤3元的价格批发给收购商，而到了城市超市，同样的果子售价高达15元。要是能自己卖就好了，可咱农民哪懂开网店、做直播啊。电话那头的叹息，像一颗石子在我心里激起了涟漪。

带着这份触动，我找到实践队指导老师，提出了家乡农村电商发展困境与突破路径的调研主题。没想到，这个想法很快得到了响应——学校正推动社会实践与专业学习深度融合，而乡村振兴正是国家战略与青年担当的结合点。就这样，我和另外5名来自不同专业的同学，组成了这支接地气的小队，带着问卷、笔记本和一台二手相机，踏上了调研之路。

二、实践过程：在田间地头与数据海洋间穿梭

（一）调研准备：用专业工具搭建测量标尺

出发前，我们花了整整一周做准备工作。作为市场营销专业学生，我负责设计调研方案和问卷。为了避免闭门造车，我们先查阅了农业农村部《2023年全国县域商业体系建设报告》和家乡所在省份的《农村电商发展白皮书》，发现2022年全省农产品网络零售额仅占农产品总销售额的12.3%，远低于全国18.6%的平均水平，而物流成本高缺乏运营人才品牌意识薄弱是排名前三的制约因素。

基于这些数据，我们将调研重点确定为现状-问题-需求三个维度，设计了包含42个问题的问卷，涵盖农户电商参与度、平台使用情况、物流体验、培训需求等模块。为确保问卷有效性，我们特意邀请了社会学专业的同学参与设计，并预调研了2个村，根据农户反馈将您是否了解直播带货这类专业术语改为您有没有看过手机上卖东西的短视频。同时，我们准备了访谈提纲，针对村干部、电商服务站负责人、物流站点快递员等不同群体设计了差异化问题，还准备了录音笔和相机，记录下调研中的鲜活场景。

（二）田间调研：在泥土香里读懂中国乡村

我们的调研覆盖了三个乡镇：以种植业为主的青山镇、以手工业闻名的古溪镇、依托景区发展农产品的云岭镇。每天早上7点，我们就跟着乡镇干部的摩托车颠簸在村道上，傍晚带着一身泥土和汗水回到住处。

在青山镇猕猴桃种植基地，我们遇到了58岁的李大爷。他蹲在地里，捧着开裂的果子直叹气：这果子甜得很，可快递站说单量少不愿来收，我骑电动车送到镇上，来回得3个小时，油钱都比果子钱贵。我们帮他算了笔账：一箱猕猴桃（5斤）快递费要18元，而他卖给收购商的价格是每斤3元，折算下来每斤成本就超过3.6元，难怪卖得多亏得多。当问及是否愿意尝试电商时，李大爷摆摆手：手机上的东西谁信啊？万一钱收不到怎么办？

在古溪镇竹编合作社，34岁的张姐让我们看到了另一番景象。她曾是村里的留守妇女，三年前参加镇里组织的电商培训后，开始在网上卖竹编筐。以前一个月卖不出10个，现在开了抖音店，每天能接到20单，月收入从2000块涨到8000块。张姐的手机里存着几十条短视频，都是她带着孩子在竹林里编筐的场景，城里人就喜欢这种原生态，我还给每个筐编了小挂件，卖相好了，价格也能翻倍。但张姐也有烦恼：最近直播总掉线，镇上信号不好；打包没地方，就在客厅堆得满满当当。

在云岭镇，我们走访了5家农产品电商企业，发现一个有趣现象：依托景区的民宿老板做电商最成功。一家名为云上人家的民宿老板老周，不仅卖自家腌制的腊肉，还帮周边农户代销土鸡蛋。我住店的客人就是我的客户，他们走的时候带几包，回头我还能快递寄过去。老周的微信里有2000多个好友，平时发点采摘视频、做饭视频，大家就信任你。但他也提到，旺季时快递爆仓，有次客户收到鸡蛋都碎了，赔了500块钱。

21天里，我们累计发放问卷320份，有效回收298份，深度访谈农户42人、村干部8人、电商从业者15人、物流站点负责人6人，收集了120分钟的视频素材和3万余字的访谈记录。每天晚