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快递网络管理主管绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络规划与优化

网络覆盖目标达成率

30%

100%

按实际覆盖区域占总目标区域的百分比计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。

路径优化效率提升

提升15%

按优化前后的平均运输时间对比计算，每低1%计1分，最高计15分。

成本节约率

降低10%

按优化前后的总运输成本对比计算，每低1%计1分，最高计10分。

网络故障率

低于5%

按月度故障次数计算，每高1%扣3分，最高扣至该维度总分。

新线路开发数量

2条

按实际开发并投入使用的线路数量计算，每条计2分，最高计4分。

运营效率与质量

包裹准时送达率

25%

98%

按实际准时送达的包裹数占总包裹数的百分比计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。

客户投诉率

低于3%

按月度客户投诉次数计算，每高1%扣2分，最高扣至该维度总分。

平均处理时长

缩短5%

按优化前后的平均包裹处理时间对比计算，每低1%计1分，最高计5分。

分拣准确率

99.5%

按实际准确分拣的包裹数占总包裹数的百分比计算，每低0.5%扣2分，最高扣至0分。

设备完好率

95%

按月度设备正常运转天数占总天数的百分比计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。

团队管理与协作

团队培训完成率

20%

100%

按实际参与培训的人数占总团队人数的比例计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。

下属绩效达标率

90%

按下属员工绩效达标人数占总下属人数的比例计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。

跨部门协作满意度

4.5分

按季度跨部门协作满意度调查平均分计算，每低0.1分扣2分，最高扣至0分。

员工流失率

低于10%

按月度员工流失人数占总员工人数的比例计算，每高1%扣3分，最高扣至该维度总分。

团队冲突解决效率

95%

按月度团队冲突解决次数占总冲突次数的比例计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。

预算管理与合规

预算执行偏差率

25%

低于5%

按实际支出占总预算的比例计算，每高1%扣2分，最高扣至0分。

安全生产达标率

100%

按无重大安全事故的月份计算，每发生1次重大安全事故扣5分，最高扣至该维度总分。

合规操作符合率

98%

按实际合规操作次数占总操作次数的百分比计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。

能耗节约率

降低8%

按优化前后的总能耗对比计算，每低1%计1分，最高计8分。

供应商管理评分

4.5分

按季度供应商管理满意度调查平均分计算，每低0.1分扣2分，最高扣至0分。

本考核表旨在全面评估快递网络管理主管在网络规划、运营效率、团队管理及预算合规等方面的综合表现。请根据实际工作情况，对照各指标进行自评或由上级进行评价。权重分配体现核心职责优先原则，具体评分标准请严格遵循各指标定义。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见