职场沟通心理学提升手册.pptxVIP

第一章职场沟通的心理基础：为何我们需要沟通心理学第二章非语言沟通：肢体语言泄露的职场密码第三章跨部门沟通：打破组织墙的沟通策略第四章情绪管理：职场情绪的操控与转化第五章高效说服：心理操控与道德边界第六章跨文化沟通：全球化时代的沟通艺术

01第一章职场沟通的心理基础：为何我们需要沟通心理学

职场沟通失败的代价：数据背后的心理机制沟通失败的神经科学基础大脑前额叶皮层与杏仁核的相互作用对沟通效果的影响沟通失败的长期心理影响长期沟通不畅导致的职业倦怠、心理健康问题分析沟通失败的组织文化影响沟通不畅如何导致组织信任度下降，影响组织凝聚力沟通失败的预防机制建立心理安全沟通环境的策略与工具沟通