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人力资源外包服务合同

人力资源外包服务合同

合同编号：HR-OUTSOURCING-2023-001

甲方（委托方）：____________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码：____________________

乙方（服务方）：____________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码：____________________

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供人力资源外包服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供以下人力资源外包服务：

(1)员工招聘与配置服务

(2)员工劳动关系管理

(3)员工薪酬福利管理

(4)员工培训与发展

(5)员工绩效管理

(6)人事档案管理

(7)社保公积金代缴服务

(8)劳动争议处理协助

1.2服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

1.3服务地点：________________________________________________

1.4服务人员数量：甲方委托乙方管理的人员数量为____人，具体名单及岗位详见附件一《外包人员名单及岗位说明》。

第二条服务标准与要求

2.1招聘服务标准：

(1)岗位需求响应时间：收到甲方岗位需求后2个工作日内提供初步候选人名单

(2)候选人质量要求：专业匹配度≥90%，工作经验匹配度≥85%

(3)到岗时间要求：一般岗位15个工作日内，高级管理岗位30个工作日内

2.2劳动关系管理标准：

(1)劳动合同签订率100%

(2)社保公积金缴纳及时率100%

(3)劳动争议处理响应时间24小时内

2.3薪酬福利管理标准：

(1)薪酬发放准确率99.9%

(2)薪酬发放及时率100%（每月____日前完成上月薪酬发放）

(3)福利方案执行准确率100%

2.4培训服务标准：

(1)年度培训计划完成率≥90%

(2)培训满意度≥85%

(3)培训效果评估报告提交时间培训结束后5个工作日内

第三条双方权利义务

3.1甲方权利义务：

(1)有权对乙方提供的服务进行监督和评估

(2)应及时向乙方提供必要的资料和信息

(3)应按约定及时支付服务费用

(4)应尊重外包人员的合法权益，不得歧视或差别对待

(5)应配合乙方处理与外包人员相关的劳动争议

3.2乙方权利义务：

(1)有权按照约定收取服务费用

(2)应按照约定提供专业、高效的人力资源服务

(3)应建立健全服务质量保障体系

(4)应保守甲方的商业秘密和敏感信息

(5)应定期向甲方提供服务报告（每月5日前提交上月服务报告）

第四条保密条款

4.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息予以严格保密。

4.2未经信息所有方书面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，法律法规另有规定或有权机关要求的除外。

4.3保密义务不因本合同的解除、终止或撤销而失效，保密期限为本合同终止后5年。

4.4乙方应采取必要措施保护甲方提供的员工个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、银行账号、联系方式等，确保信息安全。

4.5乙方应与参与本项目的员工签订保密协议，明确其保密义务。

4.6乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金人民币____万元，并赔偿由此造成的全部损失。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用构成：

(1)人员管理费：每人每月____元，共计____元/月

(2)招聘服务费：成功招聘一人收取____元