教学课件《消费者行为》_第5章.pptx

5.1 消费者的认识过程5.1.1 消费者感觉一、消费者感觉的含义与特征1．感觉的含义感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。2．感觉的特征（1）适应性（2）对比性（3）联觉性二、感觉的分类客观事物千差万别的不同属性作用于人的感觉器官，便产生了不同的感觉。根据感觉的性质可以把感觉分为两大类，即外部感觉和人体内部感觉。下一页返回

5.1 消费者的认识过程三、感觉适应与感觉阈限1．感觉适应适应是感受器官受到持续刺激时，刺激强度保持不变，但引起的神经冲动却越来越少（弱）的现象。消费者的感受性会受到时间因素的影响。随着刺激物持续作用时间的延长，消费者因接触过度而造成感受