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2025年周口市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，下列哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.随意改变巡逻路线

C.时刻注意观察周围环境

D.及时报告发现的异常情况

2.2.下列哪种情况属于保安员应当立即制止的行为？()

A.客人在公共场所吸烟

B.小偷正在实施盗窃

C.员工在工作中失误

D.客人在公共场所大声喧哗

3.3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.及时记录

C.对事不对人

D.责备顾客

4.4.保安员在进行安全检查时，以下哪项内容不属于重点检查内容？()

A.门窗是否完好

B.消防设施是否有效

C.电力线路是否老化

D.保安员的着装

5.5.下列哪种情况下，保安员有权对当事人进行搜查？()

A.当事人同意

B.经相关领导批准

C.当事人拒绝

D.没有搜查依据

6.6.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报警

B.首先查看情况

C.尝试自行处理

D.等待上级指示

7.7.保安员在接到紧急情况报警时，以下哪种处理方式是不正确的？()

A.立即核实情况

B.确认报警内容无误

C.忽视报警电话，不采取行动

D.立即通知相关人员进行处理

8.8.保安员在进行安全培训时，以下哪项内容是错误的？()

A.学习消防知识

B.了解防恐防暴技能

C.熟悉公司规章制度

D.不需要了解法律知识

9.9.保安员在巡逻过程中，遇到其他保安员正在进行违法活动，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.保持沉默

C.帮助违法保安员

D.尝试自行处理

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静

B.立即通知上级

C.自行判断处理

D.保持与现场其他保安员的沟通

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行职务时，以下哪些是维护公共秩序的职责？()

A.预防和制止违法犯罪活动

B.保护公共财产和人身安全

C.维护公共场所的正常秩序

D.参与应急救援行动

E.管理交通秩序

12.2.以下哪些行为属于保安员应当避免的？()

A.对客户态度恶劣

B.违反公司规章制度

C.私自接受客户小费

D.在非工作时间酗酒

E.在工作期间脱岗

13.3.保安员在处理突发事件时，以下哪些步骤是正确的？()

A.确认事件性质

B.通知上级和相关部门

C.制定应急预案

D.立即采取行动

E.保持现场秩序

14.4.保安员在进行安全检查时，以下哪些内容是应当关注的？()

A.门窗是否完好

B.消防设施是否有效

C.电力线路是否老化

D.火灾自动报警系统是否正常

E.紧急疏散通道是否畅通

15.5.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是符合规定的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.时刻注意观察周围环境

C.及时记录巡逻情况

D.保持通讯工具畅通

E.穿着统一制服

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应确保每段巡逻路线的长度大致相等，以确保巡逻覆盖范围均匀，此方法称为______。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，以了解顾客的具体诉求。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______，以便迅速得到支援。

19.保安员在巡逻过程中，应每隔一定时间对______进行记录，以便于日后查阅和分析。

20.保安员在执行职务时，应遵守______，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，遇到可疑人员可以随意进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝记录顾客的投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行职务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行职务时，如何处理遇到的无理取闹的顾客？

27.问：保安员在进行安全检查时，应当注意