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2026年体外诊断试剂维护合同

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供2026年度体外诊断试剂及相关设备的维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意在本合同有效期内，为甲方位于[甲方地址]的以下体外诊断设备提供维护服务：

设备1：[设备名称]，型号：[设备型号]，序列号：[设备序列号]

设备2：[设备名称]，型号：[设备型号]，序列号：[设备序列号]

……（根据实际情况增减）

1.2维护服务具体内容包括：

1.2.1预防性维护：按照设备制造商推荐及行业规范，对上述设备进行定期检查、保养、清洁和功能测试。预防性维护的频率为[例如：每季度一次]，具体时间由双方根据甲方工作安排提前[例如：一周]协商确定。乙方将提供详细的预防性维护记录。

1.2.2故障维修：在设备发生故障时，乙方提供及时的技术支持和服务。对于紧急故障报告，乙方承诺在接到通知后[例如：4小时]内响应（远程支持），或派遣技术人员在[例如：24小时]内到达甲方现场进行维修（具体响应时间根据故障级别和地点另行约定）。维修方式包括远程诊断、现场服务等。

1.2.3校准服务：对设备进行周期性校准，确保其性能符合国家标准和制造商要求。校准通常在预防性维护期间进行，或根据需要单独安排。校准依据的标准为[例如：国家标准GBXXXX或设备制造商指定标准]，校准结果将以书面校准证书形式提供给甲方。

1.2.4技术支持：提供设备操作、维护相关的技术咨询和指导。包括但不限于电话支持、远程登录指导、邮件解答疑问等。标准服务时间内，技术支持响应时间不超过[例如：2小时]。

1.2.5备件供应：在正常维护范围内，所需的原厂备件和耗材由乙方提供，费用包含在年度服务费中。如因特殊原因需要额外更换的备件或配件，其费用按乙方公布的价格清单执行，经甲方确认后收取。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计十二个月。

2.2服务期限届满前[例如：一个月]，如双方均有意续约，可另行协商签订续约合同。

第三条服务费用与支付

3.1甲方同意向乙方支付年度维护服务费共计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2支付方式：甲方应在本合同签订后[例如：五日]内，将首期年度服务费支付至乙方指定银行账户。

开户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.3乙方应在收到甲方款项后[例如：十日]内，开具等额增值税[普通/专用]发票给甲方。

3.4对于超出本合同约定范围的服务（如紧急维修超出标准次数、非计划性校准、现场紧急编程、加急备件更换等），乙方将根据实际情况向甲方提供报价，经甲方书面确认后，甲方应按报价支付相应费用。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

4.1.2应向乙方提供服务人员必要的配合，包括提供操作空间、必要的安全防护用品、以及根据乙方要求提供相关设备数据和操作记录。

4.1.3应确保设备安装和运行环境符合设备制造商的要求。

4.1.4应按照合同约定及时足额支付服务费用。

4.1.5应指定一名联络人负责与乙方的日常沟通和协调。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1有权要求甲方提供必要的服务条件和支持。

4.2.2应确保派出服务人员具备相应的技术能力和资质。

4.2.3应按照合同约定的范围、标准和响应时间提供服务，确保服务质量符合国家相关法规、行业标准及设备制造商的说明书要求。

4.2.4服务过程中使用的产品（备件、试剂等）应为原厂或乙方认可的高质量产品。

4.2.5应对服务过程中了解的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面许可。

4.2.6应及时响应甲方的服务请求，并保持良好的沟通。

第五条服务标准与验收

5.1乙方的服务应确保设备处于安全、稳定、可用的运行状态，性能指标达到制造商说明书规定或国家相关标准要求。

5.2对于预防性维护和故障维修服务，服务完成后，乙方应向甲方出具书面服务报告，记录服务内容、时间和结果。甲方应在收到报告后[例如：三日]内进行核对确认。对于校准服务，乙方应提供有效的校准证书。

5.3如甲方对服务结果有异议，双方应友好协商解决；协商不成时，可引入第三方进行评估确认。

第六条保密条款

6.1甲乙双方同意对本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术