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网球馆会员服务方案

一、主体信息

（一）合同各方

本合同由以下双方签订：甲方为__________网球馆（以下简称“甲方”），法定代表人或授权代表：__________；乙方为__________会员（以下简称“乙方”），其基本信息以入会申请表为准。

（二）联系方式

甲方地址位于某市某区__________街道，电话为*（仅用于紧急通知）；乙方联系方式如地址、电话等隐私信息由乙方在入会时提供，甲方承诺保密，并以符号替代公开披露，确保个人信息安全。

二、服务内容及会员类型

（一）服务范围

甲方为乙方提供全面的网球运动服务，包括但不限于标准网球场地使用（每日营业时间为上午8:00至晚上10:00）、专业教练指导（每次时长1小时，需提前预约）、运动设备租赁（如球拍、网球等）、休息区设施及相关饮用水供应。服务细节以甲方场馆规则为准，乙方享有安全、健康环境的权利。

（二）会员类型划分

乙方可选择以下会员类型之一：金卡会员（享有无限制场地使用及优先预约权）、银卡会员（享有固定时段场地使用及团体课程参与权）、基础会员（仅享有限次场地使用，需支付额外服务费）。具体会员权益以甲方公示的服务手册为准，乙方入会时选择类型并通过系统确认。

三、费用及支付方式

（一）会员费用

乙方应向甲方支付会员年费人民币__________元（大写金额：__________元整），包括固定服务费。费用不包含额外消耗项目，如设备损坏赔偿或个性化教练服务。支付日期为合同生效后____天内，逾期支付视为违约。

（二）支付方式

乙方可通过银行转账（账号信息以甲方通知为准，使用符号“*”替代敏感内容）、现金或电子支付完成付款。甲方在收到全额款项后____小时内向乙方提供会员凭证及电子账户信息。

四、合同期限

（一）生效时间

本合同自双方签署之日起生效，有效期为一周年（具体某年xx月xx日起至次年同日止）。期间不涉及不可抗力因素如自然灾害或政策调整时，合同自行顺延。

（二）续约规则

乙方可于合同到期前____天内申请续约，甲方优先审核资格；不续约则合同自动终止，甲方收回会员权益。

五、甲方权利义务

（一）权利

甲方有权根据场馆承载量限制乙方使用时段，必要时调整服务安排；甲方享有收费权利及追究违约责任的权利，确保场馆安全运营。

（二）义务

甲方应维护场馆设施完好（包括定期更换网球网和安全地垫），提供清洁卫生环境；保障教练资质（持有国家认证证明），遇突发故障时及时通知乙方并补偿等值服务。甲方不得泄露乙方隐私信息。

六、乙方权利义务

（一）权利

乙方享有按合同免费使用设施及服务变更知情权；可参与甲方组织的比赛或活动，优先获得场地资源更新。

（二）义务

乙方遵守场馆规则（如入场穿着运动装、不吸烟），爱护设备（如故意损坏需原价赔偿）；按时支付费用，个人信息变动时及时更新。乙方不得转让会员资格或从事商业活动。

七、使用规则

（一）预约制度

乙方使用场地需通过甲方在线平台或电话提前_小时预约；高峰时段限制每人每周不超过_次。乙方未如约使用须提前取消，否则计费处理。

（二）安全责任

乙方在运动过程中承担自身风险（如热身不足导致受伤），甲方提供基础急救；甲方对公共责任险覆盖范围内意外负责。

八、违约责任

（一）违约情形

若甲方未提供约定服务（如教练缺席），乙方可要求退费或补偿服务；若乙方逾期付款或违反规则（如故意破坏设备），甲方有权暂停服务并收取违约金人民币__________元/次。

（二）赔偿标准

乙方造成设备损坏（价值人民币__________元以上）时，甲方按实际损失追偿；甲方重大过失导致乙方损失时（如场地故障致伤），按医疗凭证赔偿。

九、争议解决

（一）协商优先

任何争议双方应友好协商，于____天内达成一致。协商无效时提交书面调解。

（二）最终方式

调解不成时，依法向某市仲裁委员会申请仲裁（仲裁地以甲方注册地为准），排除诉讼途径。

十、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同经双方签署后立即生效，不依赖外部审批。

（二）终止情形

乙方申请退会（需提前_天通知）、合同到期未续、一方严重违约或不可抗力事件（如疫情关闭场馆）。终止后甲方_天内无息退还剩余会员费。

十一、其他约定

（一）不可抗力

遇自然灾害或政策变更，双方可免责暂停合同；恢复服务后甲方优先处理乙方权益。

（二）保密责任

双方保密对方业务信息（如运营数据），违反承担赔偿责任。

（三）通知方式

甲方通过邮件或短信发送变更通知（号码以符号“*”显示），乙方确认联系方式。

十二、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）