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退役军人事务局2025年工作总结暨下一步工作计划

2025年，我局坚持以习近平总书记关于退役军人工作重要论述为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，聚焦“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”目标，以“服务保障提效年”为抓手，统筹推进思想政治引领、就业创业扶持、权益维护、关爱帮扶等重点工作，各项任务取得阶段性成效。全年累计服务退役军人及其他优抚对象8.2万人次，解决实际问题4300余件，退役军人幸福感、获得感、荣誉感显著提升。

一、强化思想政治引领，筑牢忠诚之魂

坚持把思想政治建设作为退役军人工作的“根”和“魂”，构建“理论教育+典型引领+组织覆盖”三位一体工作模式。一是深化理论武装。结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，联合党校、高校开展“老兵讲堂·理论轻骑兵”巡回宣讲23场，覆盖退役军人党员1200余人次；依托216个基层退役军人服务站设立“红色书角”，发放《习近平谈治国理政》《退役军人事务政策法规汇编》等学习资料1.2万册，推动党的创新理论入脑入心。二是加强组织覆盖。推动符合条件的12个退役军人就业集中企业建立党组织，在3个创业孵化基地设立“流动党员服务站”，实现退役军人党员“离军不离党、流动不流失”；开展“退役不褪色·岗位建新功”主题实践活动，组织280名退役军人参与社区治理、应急抢险等工作，其中12人获评“社区治理先进个人”。三是选树典型示范。联合宣传部、融媒体中心开展“2025年度最美退役军人”评选，挖掘宣传基层民警、乡村振兴带头人、技术攻关骨干等典型人物15名，通过“线上+线下”宣传矩阵发布事迹报道47篇，相关短视频播放量超500万次，在全社会营造“尊崇军人、学习老兵”的浓厚氛围。

二、聚焦就业创业扶持，激活发展动能

坚持“需求导向、精准施策”，构建“培训—对接—跟踪”全链条服务体系，助力退役军人由“战场”向“职场”平稳转型。一是精准开展技能培训。联合人社、教育等部门建立退役军人职业技能需求数据库，全年采集培训需求3200条，针对性开设智能制造、电子商务、物业管理等热门课程18期，培训退役军人1260人次，其中取得职业资格证书的占比89%；与本地3所高职院校合作开设“退役军人学历提升班”，217名退役军人通过“线上+线下”模式完成大专学历教育。二是深化就业对接服务。举办“戎归故里·职引未来”专场招聘会26场，组织新能源、装备制造、现代服务等领域重点企业380家参会，提供岗位1.8万个，达成就业意向2100人，其中与本地龙头企业签订“定向培养协议”，为12家企业输送技术工人450名；建立“就业跟踪服务台账”，对就业困难人员实施“一对一”帮扶，全年帮助320名就业困难退役军人实现稳定就业。三是扶持创业创新发展。修订《退役军人创业扶持实施细则》，将创业担保贷款额度由20万元提高至30万元，全年发放贷款215笔、共计6450万元；依托2个省级退役军人创业孵化基地，提供场地租赁、财务代账、法律咨询等“一站式”服务，入驻企业达47家，带动就业380人；举办“退役军人创业创新大赛”，评选优秀项目10个，其中2个项目获省级奖项，1个项目获天使投资100万元。

三、完善服务保障体系，提升服务质效

以“基层基础基本建设年”为契机，推动服务保障体系从“有形覆盖”向“有效覆盖”升级。一是夯实基层服务网络。完成216个镇（街道）、村（社区）退役军人服务站标准化建设“回头看”，整改功能室设置不规范、台账管理薄弱等问题63项；开展服务站“星级评定”，评选“五星服务站”20个、“四星服务站”50个，打造“一镇一特色”服务品牌，如XX街道服务站“老兵议事会”参与调解邻里纠纷42起，XX社区服务站“红色代办”为行动不便退役军人代办事项110件。二是推进数字化服务转型。升级“退役军人服务通”信息化平台，集成政策查询、就业登记、帮扶申请等12项功能，注册用户达2.3万人；开发“退役军人关爱地图”，标注优抚医院、合作企业、服务站点等1200个点位，实现“一键查询、就近服务”；运用大数据分析退役军人需求，向2800名重点对象推送个性化服务信息，精准度提升40%。三是做细常态化联系服务。落实“包联责任制”，局机关干部每人联系10名退役军人，基层服务站工作人员每人联系20名，全年走访慰问退役军人及家属1.6万人次，收集意见建议320条，解决“急难愁盼”问题210件；建立“尊崇日历”，为退役军人提供生日祝福、节日慰问、入伍纪念日提醒等温馨服务，累计发送祝福信息2.8万条。

四、抓实权益维护，守牢稳定底线

坚持“法理情”融合，构建“预防—化解—帮扶”全周期权益维护机制。一是源头预防矛盾风险。开展“大走访大调研大排查”专项行动，走访重点对象1200人，建立风险隐患台账，化解苗头性问题87件；联合