粮油消费者食品安全意识提升.ppt

消费者维权渠道08投诉举报途径针对粮食流通和物资储备领域的违法违规行为，可通过12325热线电话（工作日8:30-12:00,13:00-17:00）或24小时网络/微信平台进行实名举报，由国家粮食和物资储备局统一受理。01遇到食品安全问题时，可拨打12315投诉，该热线专门处理消费纠纷，包括食品质量、虚假宣传等问题，支持电话、网络等多渠道提交。0212331食品药品专线涉及食品、药品、化妆品等质量安全问题时，可通过12331电话或信件、走访等方式向监管部门反映，查实后可按《食品药品违法行为举报奖励办法》获得奖励。03直接向当地市场监管部门或食品安全委员会办公室提交书面投诉