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网络直播主播观众互动与粉丝增长绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

观众互动深度

平均每场互动次数

30%

200次/场

按实际互动次数与目标值的比例计分，如达成目标的100%得基本分，每超出5%加1分，最高得分为满分。

观众提问解答率

90%

按观众提问中主播解答的比例计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

互动评论质量评分

4.0分/场

由运营团队根据评论的积极性、相关性、创意性综合评分，满分5分，每低0.2分扣1分，最低得分为0分。

互动环节参与率

80%

按观众参与互动环节（如抽奖、投票）的比例计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

观众互动时长占比

50%

按直播中观众互动时长占总时长的比例计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

粉丝增长速度

新增粉丝数量

35%

500人/月

按每月新增粉丝数与目标值的比例计分，如达成目标的100%得基本分，每超出10%加1分，最高得分为满分。

粉丝留存率

85%

按每月留存粉丝的比例计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

粉丝活跃度

30%

按月活跃粉丝数占总粉丝数的比例计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

推荐转化率

5%

按通过推荐链接或活动新增的粉丝比例计分，每低0.5%扣1分，最低得分为0分。

社媒平台联动粉丝增长

100人/月

按通过社媒平台（如微博、抖音）引流至直播间并成为粉丝的数量计分，每超出20人加1分，最高得分为满分。

直播内容质量

内容创意性

20%

4.0分/场

由运营团队根据内容的创新性、趣味性综合评分，满分5分，每低0.2分扣1分，最低得分为0分。

直播时长稳定性

90%

按实际直播时长与计划时长的比例计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

内容合规性

100%

按直播内容是否符合平台规定及法律法规计分，出现违规行为扣5分，最低得分为0分。

观众满意度评分

4.5分/场

由观众通过弹幕、评论等反馈的满意度评分，满分5分，每低0.1分扣1分，最低得分为0分。

商品/服务推荐契合度

85%

按推荐内容与主播定位及观众需求的匹配度计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

商业转化能力

商品销售额

15%

100万元/月

按每月商品销售额与目标值的比例计分，如达成目标的100%得基本分，每超出5%加1分，最高得分为满分。

客单价

500元/单

按平均每笔订单金额计分，每超出50元加1分，最高得分为满分。

下单转化率

8%

按观众下单行为占总互动人数的比例计分，每低0.5%扣1分，最低得分为0分。

直播回款率

95%

按直播后一定周期内（如7天）的回款比例计分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

合作商家满意度

4.0分/次

由合作商家根据主播的配合度、效果等综合评分，满分5分，每低0.2分扣1分，最低得分为0分。

本考核表旨在评估网络直播主播在观众互动、粉丝增长及商业转化方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及岗位调整的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见