企业数字责任对企业价值的影响--基于互联网平台企业的组态分析.pdfVIP

JOURNALOFEASTCHINANORMALUNIVERSITY

HumanitiesandSocialSciencesNo.5，2024

企业数字责任对企业价值的影响

—基于互联网平台企业的组态分析

柯健余安帝

摘要：数字技术为企业创造价值的同时也带来数据安全、技术失序等诸多负面问题，企业需要采用

连贯有序的方法负责任地处理数据和技术，企业数字责任这一新兴概念应运而生。基于多类资料和Gioia

质性分析方法，探究企业数字责任内容，结果表明：企业数字责任包含CDR文化、CDR治理机制、数字安

全与隐私保护、数据开放共享、数据权利、数字包容、数字幸福、赋能环境、赋能社会9个维度，形成影

响范围逐渐扩大的同心圆模型。以22家互联网平台企业为研究样本，基于组态视角探究企业通过数字责任

实现高企业价值的多重路径，结果发现：互联网平台企业可通过全面并进型、重点突出型和渐进扩展型等3

种数字责任路径产生高企业价值；大型平台重视CDR文化建设；数字原生平台重视CDR治理机制构建；相

对于核心责任域，扩展责任域更能为平台赢得高企业价值；赋能社会是平台创造高企业价值的主要路径之一，

赋能环境则不明显。上述探讨及结论丰富了企业数字责任研究的理论基础，同时为企业履行数字责任、应

对数字化伦理危机提供了实践启示与可行建议。

关键词：企业数字责任；企业价值；互联网平台企业；数字化；数字责任路径；企业社会责任

DOI:10.16382/ki.1000-5579.2024.05.013

一引言

新一代数字技术在广泛的经济、社会、环境可持续发展领域展现了强大力量（DelRíoCastro，et

al.,2021），但也带来数据安全、隐私侵犯、数字排斥等诸多负面问题。众多利益相关者迫切期待企业

将社会价值融入数字技术开发和应用过程，负责任地应对数字化伦理困境（Mueller,2022）。鉴于此，

企业数字责任（Corporatedigitalresponsibility,CDR）概念应运而生，并在政府部门和企业实践中取得

积极进展（Merbecks,2023）。相关文献研究主要涉及3类：一是概念界定。从技术治理角度看，企业

数字责任被定义为在数字技术和数据的创建与运营方面，指导组织运营的一套共享价值观和规范

（Lobschat，etal.,2021）；从社会影响角度看，其被定义为一组实践和行为，旨在帮助组织以对社会、经

济和环境负责的方式使用数据和数字技术（Wade,2020）。二是维度识别。已有研究或从企业数字责

【作者简介】柯健，安徽财经大学管理科学与工程学院副教授（安徽蚌埠，233030）；余安帝，安徽财经大学管理科学与工程学院

硕士研究生。

【基金项目】安徽省高校人文社会科学研究重点项目“平台企业社会责任评价与履责路