全国导游证考试资料第二节 合同法律制度.docxVIP

第二节合同法律制度

一、合同的法律效力、解释，订立合同的形式与内容、格式条款

(一)合同的法律效力、解释

1.合同的定义

合同编调整因合同产生的民事关系。《民法典》第464条，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定;没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。

2.法律效力

第465条，依法成立的合同，受法律保护。

依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

3.合同条款的解释

第466条，当事人对合同条款的理解有争议的，应当依据本法第142条第1款的规定，确定争议条款的含义。

合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。

(二)订立合同的形式与内容、格式条款

1.订立合同的形式

合同形式是指当事人达成合意的外在表现形式，是合同内容的载体。《民法典》第469条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

2.合同的内容

合同的内容是指当事人之间就设立、变更或者终止权利义务关系表示一致的意思。合同内容通常也被称为合同条款。

《民法典》第470条规定，合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款;

(1)当事人的姓名或者名称和住所;(2)标的;(3)数量:(4)质量:(5)价款或者报酬:(6)履行期限、地点和方式;(7)违约责任;(8)解决争议的方法。

当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

3.合同的格式条款

《民法典》第496条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

旅游业经营者与旅游者之间普遍使用格式条款订立合同，而这种格式条款都是旅游业经营者为了重复使用而预先拟订并未与旅游者协商的条款。

格式条款因单方决定的特点，提供者在拟订格式条款时，可能更多地考虑一方利益，减轻自己的责任，从而对另一方合同当事人不利。为维护公平，规范格式条款的使用，法律作出了相关限制性规定。

(1)格式条款提供者的责任

第496条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

(2)格式条款无效的情形

第497条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效:

①具有本法第一编第六章第三节和本法第506条规定的无效情形;

②提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;

③提供格式条款一方排除对方主要权利。

《民法典》规定的无效情形见本章第一节民事法律行为的效力。

第506条规定，合同中的下列免责条款无效:①造成对方人身损害的;

②因故意或者重大过失造成对方财产损失的。(3)格式条款的解释方法

第498条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两

①具有本法第一编第六章第三节和本法第506条规定的无效情形;

②提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;

③提供格式条款一方排除对方主要权利。

《民法典》规定的无效情形见本章第一节民事法律行为的效力。

第506条规定，合同中的下列免责条款无效:①造成对方人身损害的:

②因故意或者重大过失造成对方财产损失的。(3)格式条款的解释方法

第498条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

二、合同的履行原则、合同内容约定不明确的履行

合同的履行是指合同生效以后，债务人通过完成合同规定的义务，使债权人的合同权利得以实现的行为。合同的履行既是订立合同的出发点，也是订立合同的最终目的，是整个合同制度的核心，对于保护合同当事人的合法权益、维护经济秩序有着重要的意义。

1.合同的履行原则

《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

2.合同没有约定或者约定不明的补救措施

第510条规定，