全国导游证考试资料第二节 货币、保险知识.docxVIP

一、货币兑换(一)外汇

外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，包括外国货币(钞票、铸币等)、外币有价证券(政府公债、国库券、公司债券、息票等)、外币支付凭证(票据、银行存款凭证等)以及其他外汇资金。

我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。

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(二)货币兑换

境外游客来华携入的外汇和票据金额没有限制，但入境时必须申报。在中国境内，境外游客可持外币到中国银行及各兑换点(机场、饭店或商店)兑换成人民币，兑换时要填写外汇兑换水单(俗称水单，其有效期为6个月)。游客若在半年内离开中国，而兑换的人民币没有花完，可持护照和水单将其兑换成外币，但不得超过水单上注明的金额。

在中国境内，以下国家和地区的现钞可兑换成人民币:美元、欧元、英镑、日元、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎、丹麦克朗、挪威克朗、瑞典克朗、新加坡元、港币、俄罗斯卢布、新西兰元、菲律宾比索、泰国铢、韩元、澳门元和新台币等。

(三)人民币进入SDR

2015年12月1日，国际货币基金组织(IMF)宣布把人民币纳入SDR，权重定为10.92%。2022年5月，该组织将人民币的权重提高至12.28%。SDR是特别提款权的英文首字母，是国际货币基金组织创造的国际储备资产，之前由美元、英镑、欧元和日元组成。

中国加入SDR意味着人民币真正跻身于全球主要货币之列，人民币作为结算货币将得到更广泛的使用，也将推动人民币成为可兑换、可自由使用的货币。

二、旅游保险的种类及相关知识(一)旅游保险的种类

旅游保险是保险业的一项业务，它是指根据合同的约定，投保人向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的在旅游活动中可能发生的事故所造成的人身财产损失承担赔偿保险金的责任。目前，游客报名时所涉及的保险通常有三种，分别是旅行社责任保险、旅游意外保险和交通意外伤害保险。

(1)旅行社责任保险

指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在业务经营过程中因工作疏忽或过失致使游客人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任而承担赔偿保险金责任的险种。该保险为强制性保险，其保险期限为1年。

旅行社不承担赔偿责任的情形有:

①游客参加旅游活动，应当保证自身身体条件能够完成旅游活动。

在旅游过程中，游客由于自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担任何赔偿责任。但是在签约时游客已经声明且为旅行社接受的需要旅行社照顾的情形，旅行社及其工作人员没有尽到应尽的照顾义务的，仍然应当承担赔偿责任。

②游客参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在旅行过程中注意保护自身和随行的未成年人的安全，妥善保管随身携带的行李、物品。由于游客个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任。

③游客自行终止旅行社安排的旅游行程后，或者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害，旅行社不承担赔偿责任。

(2)旅游意外保险

指旅行社在组织团队旅游时，为保护游客的利益，代游客向保险公司支付保险费，一旦游客在旅游期间发生事故，按合同约定由承保保险公司向游客支付保险金的保险行为。

旅游意外保险属自愿保险。在签订旅游合同时，旅行社应提示参加团队旅游的游客按照规定投保人身意外伤害保险。旅游意外保险由组团社负责一次性办理，接待旅行社不再重复投保。旅游意外保险的保险费由游客支付。

①保险期限。旅行社组织的入境旅游，旅游意外保险期限从游客入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，直至该旅游行程结束，办完出境手续出境为止。旅行社组织的国内旅游、出境旅游，旅游意外保险期限，从游客在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。

②不承担赔偿责任的情况。游客自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止旅游行程的时间为止;游客在中止双方约定的旅游行程后自行旅游的，也不在旅游意外保险之列。

③旅游意外保险的索赔时效。旅游意外保险的索赔时效应以保险合同的约定为准，一般为自事故发生之日起180日内为限。

(3)交通意外伤害保险

交通意外伤害保险也称为交通工具意外伤害保险。它是以被保险人的身体为保险标的，以被保险人作为乘客在乘坐客运大众交通工具期间因遭受意外伤害事故，导致身故、残疾、医疗费用支出等为给付保险金条件的保险。主要包括火车、飞机、轮船、汽车等交通工具。

①航空旅客意外伤害保险

航空旅客意外伤害保险简称为航意险，属自愿

投保的个人音外伤害保险 此种保险游客可白愿购

买一份或多份。其保险期限为自游客持保险合同约定航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起，至游客抵达目的港走出所乘航班班机的舱门时止(不包括舷梯与廊桥)。在这期间，若