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2025年学历类自考外科护理学（二）-管理学原理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、外科护理团队在制定年度计划时，首要遵循的管理学原则是？

A.系统性原则

B.权变原则

C.动态性原则

D.矛盾性原则

2、护理管理者在决策时采用SWOT分析法，其核心目的是？

A.提升个人效率

B.分析内外环境

C.优化资源配置

D.制定短期目标

3、外科护理质量监控的关键步骤是？

A.数据收集

B.制定标准

C.持续改进

D.培训考核

4、护理团队冲突管理的最佳策略是？

A.压制弱势方

B.建立沟通机制

C.增加奖惩力度

D.分散注意力

5、外科护理排班制度遵循的激励理论是？

A.需求层次理论

B.公平理论

C.期望理论

D.强化理论

6、护理管理者进行目标设定时，SMART原则中“可衡量”的要求对应？

A.Specific（具体）

B.Measurable（可衡量）

C.Achievable（可实现）

D.Relevant（相关性）

7、护理部门预算编制的主要依据是？

A.上年度实际支出

B.未来需求预测

C.管理者主观判断

D.跨部门协商结果

8、护理团队绩效考核中，360度评估法的核心价值是？

A.提高评分标准

B.多维度反馈

C.减少主观偏差

D.简化评估流程

9、外科护理质量管理中的PDCA循环不包括？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

10、护理管理者决策时采用德尔菲法，其优势在于？

A.高效决策

B.集体智慧整合

C.短期方案制定

D.个人权威主导

11、管理学中，管理的核心职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.激励

D.决策

12、SMART原则中，“可衡量”对应的目标特征是？

A.具体明确

B.相关性

C.时限性

D.可量化

13、根据赫茨伯格双因素理论，属于保健因素的是？

A.成就感

B.工作认可

C.薪酬

D.职业发展

14、群体决策的典型优势是？

A.决策速度快

B.信息全面

C.责任分散

D.成本低

15、护理团队沟通中，最正式的沟通渠道是？

A.面对面交流

B.内部邮件

C.隔墙对话

D.电话沟通

16、情境领导理论中，适用于低能力-低意愿员工的最佳领导风格是？

A.指导型

B.支持型

C.参与型

D.授权型

17、平衡计分卡在绩效考核中主要侧重？

A.短期财务指标

B.长期战略目标

C.过程控制

D.成本压缩

18、护理资源配置中，优先处理紧急且重要的任务应使用哪种方法？

A.矩阵排序法

B.ABC分类法

C.优先级四象限法

D.统筹规划法

19、护理团队冲突中，协作式解决方式最有利于？

A.消极回避

B.对抗式妥协

C.协作式解决

D.迁就式让步

20、学习型组织在护理管理中的作用是？

A.减少培训投入

B.提升创新效率

C.压缩编制规模

D.简化流程

21、外科护理部在制定年度工作计划时，应优先考虑的核心要素是？

A.资源分配优先级

B.护理质量评估标准

C.目标设定的SMART原则

D.病历归档流程优化

22、关于外科护理团队沟通方式，错误的做法是？

A.采用跨层级定期汇报机制

B.建立标准化交接班SOP

C.依赖口头传达关键信息

D.利用信息化系统同步患者数据

23、外科护理质量持续改进的关键控制点属于哪种管理职能？

A.计划职能

B.组织职能

C.控制职能

D.领导职能

24、外科护理风险管理中，属于前瞻性措施的是？

A.术后并发症发生率统计

B.术前风险评估工具开发

C.仪器故障应急演练

D.患者满意度调查分析

25、外科护理排班制度体现的管理理论是？

A.X理论管理

B.Y理论管理

C.霍桑实验理论

D.人际关系学派理论

26、护理部优化物资采购流程主要涉及哪个管理职能？

A.决策职能

B.激励职能

C.协调职能

D.知识管理职能

27、外科护理团队冲突解决的最佳实践是？

A.资源重新分配

B.个体性格调整

C.建立非正式沟通渠道

D.采用第三方调解机制

28、护理质量管理体系中的根本目的是？

A.降低医疗成本

B.提升患者安全水平

C.增加科室设备投入

D.优化护士排班效率

29、关于护理绩效考核，最科学的评价维度是？

A.绩效指标量化难度

B.同事认可度评分

C.标准化KPI达成率

D.患者投诉处理时效

30、外科护理信息化建设属于哪种管理创新？

A.技术创新

B.管理模式创新

C.服务流程创新

D.组织结构创新

二、多项选择题

下列各题有多