《导游人员》_项目五.pptx

任务一导游语言的概念与基本要求【任务介绍】语言，是人类沟通信息、交流思想感情、促进相互了解的重要手段，是人们进行交际活动的重要工具。对导游人员而言，语言是必不可少的基本功，导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游人员掌握和运用语言的能力。通过导游语言的表达，可以使祖国的大好河山更加生动形象，使祖国各地的民俗风情更加绚丽多姿，使沉睡了千百年的文物古迹死而复活，使令人费解的自然奇观有了科学答案，使造型奇巧的传统工艺品栩栩如生，使风味独特的名点佳肴内涵丰富，从而使旅游者感到旅游生活妙趣横生，留下经久难忘的深刻印象。所以，导游人员应该掌握好导游语言这一基本功，并使其语言水平不断提高。下