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2025年职业资格网约车司机资格证参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《道路交通安全法》，网约车驾驶员在实习期内变更驾驶岗位的，应当怎么办？

A.需向交管部门备案

B.需增驾相应准驾车型

C.不得从事网约车经营活动

D.仅限白天时段运营

2、网约车车辆定期维护中，以下哪项不属于必检项目？

A.制动系统

B.车内灭火器有效期

C.车轮胎纹深度

D.驾驶员安全带

3、遇到前方车辆急刹时，网约车驾驶员应如何应对？

A.立即踩刹车

B.握紧方向盘观察后视镜

C.疾打方向避让

D.开启双闪灯警示

4、网约车平台要求驾驶员每日接单不得超过多少小时？

A.12小时

B.10小时

C.8小时

D.14小时

5、乘客在车内突发疾病，驾驶员应优先采取什么措施？

A.立即联系平台取消订单

B.将车辆开往最近医院

C.拨打120并协助急救

D.调整路线避开拥堵

6、网约车计价中，夜间服务费适用的时段是？

A.22:00-6:00

B.20:00-8:00

C.18:00-24:00

D.0:00-6:00

7、网约车平台要求驾驶员每5000公里或多少个月需进行一次安全车况检查？

A.2

B.3

C.4

D.5

8、乘客要求将宠物放入后备箱，驾驶员应如何处理？

A.立即同意

B.建议使用宠物箱

C.收取额外费用

D.拒绝载客

9、网约车订单取消后，平台对乘客的补偿标准是？

A.1倍运费

B.0.5倍运费

C.2倍运费

D.无补偿

10、网约车驾驶员发生交通事故后，应如何处理现场？

A.立即逃逸

B.设置警示标志并报警

C.自行协商赔偿

D.拨打保险公司电话

11、服务区停车时乘客要求下车应如何处理？

A.立即允许下车拍照

B.拒绝下车并完成订单

C.在车旁等待不超过5分钟

D.主动联系平台报备

12、驾驶员发现车辆制动失效应如何应急？

A.继续行驶寻找代步车

B.立即靠边停车并报警

C.擅自维修后继续运营

D.联系平台更换车辆

13、平台对取消订单次数限制是？

A.月度≤5次

B.月度≤10次

C.月度≤15次

D.无次数限制

14、驾驶员遇到前方事故应如何处置？

A.加速通过事故现场

B.设置警示标志后等待

C.调整路线绕行

D.拒绝继续行驶

15、驾驶员载客时遇到儿童应如何确保安全？

A.安排儿童乘坐后排

B.允许儿童坐前排系安全带

C.提供儿童安全座椅

D.直接拒绝搭载

16、平台对投诉处理时限要求是？

A.2小时内响应

B.24小时内处理

C.48小时内办结

D.5个工作日内

17、网约车司机在行驶中遇到前方车辆突然刹车时，应采取的正确措施是？

A.立即踩油门追赶

B.紧急刹车避免追尾

C.提前轻踩刹车

D.按喇叭提醒后车

18、网约车车辆日常检查中，不属于必检项目的是？

A.轮胎胎压

B.玻璃完整性

C.座椅调节功能

D.制动系统灵敏度

19、交通事故处理流程中，第一步应做什么？

A.拍摄现场照片

B.立即报警并保护现场

C.清理现场减少损失

D.调取行车记录仪视频

20、乘客突发心脏病时，司机应首先采取的急救措施是？

A.调整空调温度

B.心肺复苏（CPR）

C.联系医院并保持患者清醒

D.检查车辆急救包

21、网约车司机处理乘客投诉应遵循的核心原则是？

A.快速解决优先

B.公平公正处理

C.维护公司利益最大化

D.拒绝调解无关投诉

22、接单时遇到前方3公里内有拥堵路段，应优先选择的接单策略是？

A.接单后直接前往

B.查看实时路况后决定

C.拒绝该订单

D.优先接距离更近的订单

23、网约车服务中，以下哪种行为属于服务禁忌？

A.向乘客推荐周边商家

B.禁止吸烟并提示防疫政策

C.车内放置个人装饰品

D.禁止乘客在车内饮食

24、暴雨天气驾驶时，除减速外最关键的安全措施是？

A.开启雾灯

B.检查雨刷器状态

C.保持安全车距

D.加速通过积水区

25、司机发现乘客携带违禁物品时，正确的处理方式是？

A.强制拒绝载客

B.向平台报备后继续行程

C.私下处理并收取代金

D.调整路线避开检查点

26、网约车司机每季度必须完成的车辆安全检查不包括？

A.制动系统检测

B.轮胎磨损深度测量

C.座椅安全带功能测试

D.车内灭火器有效期核查

27、根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员申请条件中，以下哪项不属于基本要求？

A.具有完全民事行为能力

B.持有相应准驾车型驾驶证且无重大交通违法记录

C.无暴力犯罪记录

D.男性年龄不超过6