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的士车安全运营服务承诺书

尊敬的乘客：

为了确保的士车安全运营，提高服务质量，我作为的士车驾驶员，郑重承诺：

一、安全行车承诺

1.?严格遵守交通法规，安全驾驶，文明行车。不超速、不超载、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不闯红灯、不违规变道。

2.?定期对车辆进行检查和维护，确保车辆技术状况良好。保持车辆外观整洁，车内卫生干净。

3.?严格遵守出租车运营服务规范，服从交通管理部门和公司的管理。

二、优质服务承诺

1.?热情服务，礼貌待客。使用文明用语，主动为乘客提供帮助。

2.?按照乘客要求的路线行驶，不故意绕道。如遇特殊情况需改变路线，提前征得乘客同意。

3.?严格按照计价器显示金额收费，不拒载、不议价、不强行拼客。

4.?提供正规发票，方便乘客报销。

三、应急处置承诺

1.?如遇突发事件，冷静应对，及时采取有效措施，确保乘客生命财产安全。

2.?积极配合有关部门进行调查处理，如实提供相关信息。

四、监督承诺

1.?自觉接受乘客、交通管理部门和公司的监督。

2.?对乘客的投诉和建议，认真对待，及时整改，不断提高服务水平。

承诺人：[驾驶员姓名]

承诺日期：20XX年X月X日