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广东养老机构合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供养老服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的养老服务，包括但不限于生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐、安全保障等服务。具体服务项目包括：

1、生活照料服务：包括个人卫生清洁、饮食照护、衣物洗涤、移动协助、睡眠管理等服务，确保甲方日常生活需求得到满足。

2、医疗保健服务：乙方配备专业医护人员，为甲方提供日常健康监测、慢性病管理、急救处理、用药指导等服务，并根据甲方健康状况提供定期体检和健康咨询。

3、精神慰藉服务：乙方安排专业人员定期与甲方进行心理沟通，提供情感支持和心理疏导，组织文化娱乐活动，丰富甲方精神文化生活。

4、文化娱乐服务：乙方定期组织各类文娱活动，如读书会、手工制作、音乐欣赏、户外踏青等，提升甲方生活质量。

5、安全保障服务：乙方配备24小时监控系统，安排安保人员进行巡视，确保甲方人身安全，同时建立紧急呼叫机制，应对突发情况。

二、服务方式

1、服务地点：甲方居住的养老机构内，具体地址为__________________。

2、服务时间：乙方提供24小时不间断服务，确保甲方日常生活需求得到及时满足。

3、服务人员：乙方派遣具备专业资质和丰富经验的服务人员为甲方提供服务，服务人员需定期接受专业培训，提升服务质量。

4、服务方式：乙方采用集中管理、分区服务的方式，根据甲方需求提供个性化服务方案，并定期与服务对象沟通，调整服务内容。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权享受乙方提供的全面养老服务，对服务质量和内容提出意见和建议。

2、甲方应积极配合乙方服务人员的工作，如实提供个人健康状况和生活需求信息。

3、甲方应遵守养老机构各项规章制度，维护机构秩序，不得从事违法活动。

4、甲方应按时支付服务费用，如有特殊情况需调整服务内容或费用，应提前与乙方协商。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的养老服务资质，按照国家相关规定提供养老服务。

2、乙方应配备足够数量的专业服务人员，确保服务质量符合国家标准。

3、乙方应定期对服务人员进行专业培训，提升服务技能和职业素养。

4、乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方投诉和建议，不断改进服务质量。

5、乙方应保障甲方人身安全，建立突发事件应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行套餐制收费，根据甲方选择的服务项目确定收费标准，具体费用明细如下：

-基础生活照料服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）

-医疗保健服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）

-精神慰藉服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）

-文化娱乐服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）

-安全保障服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）

合计每月服务费：_______元（大写：人民币_______元整）

2、支付方式：甲方应每月____日向乙方支付当月服务费用，支付方式为银行转账或现金支付，乙方需提供正规发票。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将承担已支付服务费用的30%作为违约金；若因乙方原因导致合同解除，乙方需退还甲方已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用20%的赔偿金。

2、若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若逾期超过30天，乙方有权暂停服务，直至甲方付清费用。

3、若乙方服务人员因故意或重大过失导致甲方或第三方受到损害，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

4、若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用30%的赔偿金。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，甲方执肆份，乙方执肆份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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