现场维修服务概览：提升服务质量客户满意度.pdfVIP

现场维修服务

亮点：

▪技术对象管理

▪服务

▪服务订单

▪跨应用工时表

▪差旅管理

▪按时间和材料计费

On-SiteRepairServices

Highlights:

▪Managementoftechnicalobjects

▪Servicenotification

▪Serviceorder

▪Crossapplicationtimesheet

▪Travelmanagement

▪Timematerialbilling

商业视角‑现场维修服务

商业优势客户现场服务商第商业优势

提高服务质量透明的维修流程

创建客户

合同

增加客户灵活的安排

满意度功能

创建服务

快速准确的计费重要事项的清晰概览

关键指标

必要信息

更改服务

始终保持详细的成本控制

（回拨客户）

创建服务订单

参考

服务

活动：技术人员

修理机器人

时间记录

BusinessView-On-SiteRepairServices

BusinessBenefitsCustomer-SiteServiceProvider3rdPartyBusinessBenefits

Improveservicequality