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2026年街道卫生服务中心工作计划模版

2026年，XX街道卫生服务中心将以“强基础、提质量、优服务、惠民生”为总体目标，围绕基本医疗、公共卫生、健康管理、应急防控、能力建设五大核心领域，系统推进服务模式创新与服务效能提升，切实保障辖区居民全生命周期健康需求。具体工作计划如下：

一、深化基本医疗服务，筑牢基层健康“首诊防线”

1.优化科室服务能力：以全科医学为基础，重点强化内科、中医、康复等优势科室建设。内科方面，完善常见慢性病（高血压、糖尿病、冠心病）诊疗规范，配备动态血压监测仪、便携式血糖仪等设备，开展“慢性病门诊+家庭随访”一体化管理；中医科室新增艾灸舱、低频脉冲治疗仪等设备，推广耳穴压豆、刮痧、穴位贴敷等6项中医适宜技术，每周安排2名上级医院中医专家坐诊；康复科室增设运动治疗室、作业治疗室，配备平衡训练仪、上下肢康复机器人，为脑卒中后遗症、骨折术后患者提供“评估-治疗-随访”全流程康复服务，目标年度服务量较2025年提升30%。

2.强化家庭医生签约服务：以“签约一人、履约一人、满意一人”为导向，优化签约团队结构（每个团队含1名全科医生、1名护士、1名公卫医师、1名健康管理师），重点提升65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群签约率至85%（2025年为78%）。细化履约内容：为签约患者提供“1+X”服务包（基础包含健康档案管理、年度体检，X包根据需求可选中医调理、康复指导、心理干预等），每月至少1次电话随访，每季度至少1次入户或门诊面访，同步建立“签约服务评价台账”，每季度公示履约率与居民满意度（目标满意度≥90%）。

3.推进智慧医疗建设：完成HIS系统（医院信息管理系统）升级，实现电子健康档案、诊疗记录、检查结果与区属医院互联互通；开通“互联网+”服务模块，提供在线问诊、慢病复诊续方、检查报告查询等功能，预计年度线上服务量达8000人次；在门诊大厅增设2台自助服务终端，支持挂号、缴费、报告打印“一站式”操作，缩短患者平均候诊时间至15分钟以内；试点“健康管家”APP，为签约患者推送个性化健康提醒（如用药时间、复诊日期），年度注册用户目标5000人。

二、做细公共卫生服务，织密居民健康“防护网络”

1.落实国家基本公共卫生项目：严格执行12类基本公共卫生服务规范，重点提升服务质量与数据准确性。孕产妇健康管理方面，联合社区网格员动态追踪早孕建册率至95%，规范开展5次产前检查与2次产后访视，新生儿访视率保持100%；0-6岁儿童健康管理中，增加视力筛查、口腔涂氟等项目，年度健康管理率≥98%；65岁以上老年人健康管理中，除常规体检外，新增认知功能初筛（使用MMSE量表）、营养状况评估（使用MNA量表），规范管理率目标90%；高血压、2型糖尿病患者规范管理率分别提升至82%、80%（2025年为75%、73%），控制率分别达65%、60%。

2.强化传染病防控与监测：完善“监测-预警-处置”闭环机制，在发热哨点诊室配备全自动核酸提取仪，落实“逢热必登、逢疑必检”，异常病例2小时内上报；扩大疫苗接种覆盖，一类疫苗接种率保持95%以上，二类疫苗（如流感、肺炎、HPV疫苗）接种量较2025年增长20%，在社区增设2个临时接种点（覆盖人口密集的3个社区）；加强重点场所防控，联合街道、学校、养老院建立“健康联络人”制度，每月开展1次传染病防控巡查，重点排查手足口病、诺如病毒、结核病等风险，年度开展专题培训4场，覆盖相关人员200人次。

3.创新健康教育模式：以“健康素养提升”为核心，构建“线上+线下”立体宣传体系。线下方面，每月在社区开展2场健康讲座（主题涵盖慢病管理、合理用药、中医养生等），每季度举办1次“健康大集”（提供免费义诊、健康咨询、资料发放）；线上方面，运营微信公众号“XX健康之声”，每周推送3条科普内容（图文+短视频），开通“健康问答”专栏，安排医生每日在线答疑；制作《居民健康手册》（含辖区常见病防治、急救技能、就诊指南），覆盖辖区80%家庭；针对青少年、孕妇、老年人等群体，定制“健康礼包”（如学生眼保健工具包、孕妇营养食谱卡、老年人防跌倒指南），年度发放1.2万份。

三、聚焦全周期健康管理，打造特色服务“民生品牌”

1.构建全生命周期健康管理体系：针对不同年龄阶段需求提供精准服务。0-3岁婴幼儿方面，联合托育机构开展“发育商评估”，每季度筛查1次，对发育迟缓儿童建立干预档案，提供早期综合训练指导；孕产妇方面，开设“孕产期健康课堂”（每月2次），内容涵盖孕期营养、分娩准备、产后康复，为高危孕产妇建立“一对一”随访档案；45-60岁人群方面，开展“中年健康护航”行动，重点筛查代谢综合征（高血压、高血糖、高血脂），提供饮食运动指导与心理调适