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XX艺术培训中心学员考勤请假与补课管理综合管理办法

文件编号：EDU-ATT-202X-03

版本号：V5.0(202X修订版)

编制部门：教务处/行政部

签发人：[校长/负责人姓名]

生效日期：202X年X月X日

适用范围：本中心全体在读学员、家长、授课教师及教务管理人员

第一章总则

1.1制定目的

为进一步规范本中心（以下简称“校区”）的教学秩序，保障教学计划的顺利实施，培养学员良好的学习习惯和守时观念，同时明确校区、教师、学员（及家长）三方在考勤管理中的权利与义务，特制定本办法。

1.2管理原则

契约精神原则：?报名缴费即视为认可本校区的教学管理制度，双方均应严格遵守。

教学优先原则：?所有的请假与补课安排，均不得以降低教学质量或打乱正常教学进度为代价。

资源有效原则：?教师的时间与教室资源是有限的，必须通过严格的考勤制度减少资源浪费（空课）。

1.3适用对象

本制度适用于校区内所有类型的课程，包括但不限于：

一对一精品课（VIPPrivateLesson）

一对多小组课（GroupLesson，2-6人）

大班集体课（MusicTheory/Ensemble，7人以上）

集训营及大师班

第二章排课与课表确认制度

2.1固定排课制

原则上，本校区实行“定人、定时、定点、定师”的固定排课制。

一旦课表确认，该时间段即为该学员的专属教学时间。校区承诺不安排其他学员占用，家长亦应承诺按时送学员上课。

固定课表是考勤和扣费的基础依据。

2.2约课制（灵活性排课）

针对成人学员或特殊情况无法固定时间的学员，实行预约制。预约课程必须提前至少48小时与教务处确认，一经确认，即视为固定课表，受本考勤制度约束。

2.3法定节假日安排

国家法定节假日（如春节、国庆等）期间，除校区另有集训安排外，常规课程自动顺延，不计入缺勤。

若法定节假日恰逢学员固定上课时间，教务处将统一发布放假通知，无须学员单独请假。

第三章学员请假管理制度

本章节为核心纠纷点，请家长及学员务必详细阅读。

3.1请假类型及界定

病假（SickLeave）：?学员因身体不适无法上课。

事假（PersonalLeave）：?因学校活动、家庭旅游、红白喜事等私人原因无法上课。

不可抗力（ForceMajeure）：?因恶劣天气（以气象台发布停课信号为准）、自然灾害、政府行为等导致无法上课。

3.2请假时限要求（关键条款）

为保证教师能合理调整工作安排，请假必须满足以下提前量：

事假：?必须提前?24小时?向教务老师（前台）申请。

例如：周六上午10:00的课，最晚须在周五上午10:00前请假。

病假：?突发疾病原则上需提前?4小时?申请（晨间课程需在早晨8:00前或前一晚通知）。

注：频繁病假（单月超过2次）需提供正规医疗机构就诊凭证或病历照片，否则按事假处理。

临时突发状况：?如遇交通意外等极特殊情况，需立即致电教务处说明，由教务主管裁定是否准假。

3.3规范请假流程

唯一有效渠道：?请假必须通过校区官方微信客服号、教务系统小程序或拨打前台座机进行。

无效请假：

仅口头告知任课老师（老师忙于教学，极易遗忘，且不负责考勤记录）。

在非工作时间发送微信且未获回复。

上课时间已过之后补假。

确认机制：?所有请假须得到教务老师的回复“收到，已登记”方视为请假成功。

3.4违规请假的处理

未在规定时限内请假，或请假未获批准而擅自缺席者，按**“旷课”**处理（详见第五章）。

第四章补课管理制度（SOP）

补课是校区提供的一项增值服务而非法定义务。教师的劳动时间不可再生，为保障公平，补课需严格受限。

4.1一对一课程（VIP）的补课规定

补课资格：?凡严格按照3.2条款规定流程完成请假的学员，均有资格申请补课。

补课额度：

每位学员每月享有?1次?免费补课机会（或每季度3次，具体视合同而定）。

超出额度的正规请假，虽然不扣除课时费，但不再安排补课，课程向后顺延（需注意课程有效期）。

补课时效：

缺课产生后，必须在?30天内?完成补课。

逾期未补，视为自动放弃该课时，系统将正常核销课时。

补课形式：

插空补课：?利用老师课表中的空余时间段。

顺延补课：?若老师课表极满，无法安排插空，则课程自动顺延（但这可能导致结课时间推迟）。

代课补课：?经家长同意，可安排同级别其他资深教师代课。

4.2集体课/小组课的补课规定（重点）

原则：集体课（2人及以上）强调进度的统一性，原则上不针对个人缺席安排补课。

缺席处理：

因个人原因请假缺席集体课，课程照常进行，课时正常扣除。

补救措施：?老师将在班级群内发送当堂课的重点笔记、练习作业或简短的教学视频，家长需在家辅导学员自习。

若同一班级内超过50%的学员同时请假（如流感高发期