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凝心聚力谋发展，砥砺奋进谱新篇——XX农商银行202X年上半年工作总结报告

前言

202X年上半年，XX农商银行在上级监管部门的正确指导下，在董事会的科学决策和全体员工的共同努力下，始终坚持以服务“三农”、服务地方经济、服务中小微企业为己任，积极应对复杂多变的经济金融形势，围绕年初制定的各项工作目标，攻坚克难，锐意进取，在业务发展、风险防控、内部管理及社会责任履行等方面均取得了阶段性成效。本报告旨在全面总结上半年工作得失，分析当前面临的形势与挑战，并对下半年工作进行规划部署，以期为全年目标的顺利实现奠定坚实基础。

一、上半年主要工作成效

（一）存贷款主业稳健发展，市场份额稳步提升

上半年，我行始终将存贷款业务作为立行之本，采取一系列有效措施，推动业务规模与质量协同提升。

在存款业务方面，我行坚持“立足本土、服务社区”的定位，通过优化存款产品结构、提升柜面服务效率、加强线上线下联动营销等方式，积极拓展存款来源。针对不同客户群体需求，推出差异化存款产品，增强客户粘性。同时，强化全员营销意识，充分调动员工积极性，深挖潜力客户资源。通过上述举措，截至六月末，我行各项存款余额较年初实现稳步增长，市场份额稳中有升，为各项业务开展提供了坚实的资金保障。

在贷款业务方面，我行聚焦主责主业，持续加大对“三农”、小微企业及地方重点项目的信贷支持力度。深入开展“走村入户”、“进园入企”等活动，精准对接融资需求。优化信贷审批流程，提高放贷效率，特别是针对小微企业“短、小、频、急”的融资特点，推出了一系列便捷高效的信贷产品，有效缓解了部分企业的融资难题。上半年，各项贷款余额较年初保持合理增长，贷款结构持续优化，涉农贷款和小微企业贷款占比均达到监管要求，有力支持了地方经济的复苏与发展。

（二）风险防控体系持续完善，资产质量总体可控

风险防控是金融机构的生命线。上半年，我行高度重视风险管理工作，不断完善全面风险管理体系，确保资产质量总体稳定。

一是加强信贷全流程管理。严格执行贷款“三查”制度，从源头上把控信贷风险。加强对客户准入、授信审批、贷后管理等关键环节的把控，对重点行业、重点客户进行风险排查与预警。二是加大不良贷款清收处置力度。通过现金清收、资产重组、呆账核销等多种方式，多措并举压降不良贷款。同时，积极运用法律手段维护债权，提升清收效果。三是强化内控合规建设。组织开展系列合规培训和警示教育活动，增强员工合规意识。加大对重点业务、关键岗位的检查力度，及时堵塞风险漏洞。四是加强流动性风险管理。合理安排资产负债结构，确保流动性指标持续达标，有效应对各类流动性风险。

（三）服务质效不断优化，品牌形象稳步提升

我行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于提升服务质效，打造有温度的本土银行品牌。

一是优化物理网点服务环境。对部分网点进行了升级改造，改善客户体验。合理调配窗口资源，减少客户等待时间。二是提升线上服务能力。积极推广手机银行、网上银行等电子银行渠道，丰富线上服务功能，满足客户多元化、便捷化的金融需求。三是深化普惠金融服务。持续推进“金融便民服务点”建设，延伸服务触角，让金融服务更加贴近城乡居民。积极开展金融知识普及活动，提升社会公众金融素养。四是积极履行社会责任。在支持乡村振兴、助力小微企业发展、参与公益事业等方面主动作为，树立了良好的社会形象。

（四）内部管理水平稳步提升，队伍建设得到加强

上半年，我行持续加强内部管理，提升运营效率，为业务发展提供有力保障。

一是优化内部组织架构，明确各部门职责分工，提升协同作战能力。二是加强人力资源管理，完善绩效考核机制，激发员工工作积极性和创造性。组织开展各类业务培训和技能竞赛，提升员工专业素养和综合能力。三是推进科技赋能。加大科技投入，提升系统支撑能力，为业务发展和风险防控提供技术保障。四是加强企业文化建设。通过开展丰富多彩的文体活动，增强员工凝聚力和归属感，营造积极向上的工作氛围。

二、当前面临的主要问题与挑战

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我行发展仍面临一些不容忽视的问题和挑战：

一是市场竞争压力持续加大。随着利率市场化改革的深入推进以及各类金融机构的同台竞技，我行在存款组织、贷款营销等方面面临的竞争日趋激烈。

二是部分区域风险仍需警惕。受宏观经济环境影响，部分行业和企业经营压力较大，信用风险防控压力依然存在。

三是金融创新能力有待提升。在产品创新、服务模式创新等方面与先进同业相比仍有差距，难以完全满足客户日益多样化的金融需求。

四是人才队伍结构仍需优化。高层次专业人才和复合型管理人才相对匮乏，队伍整体素质与业务发展需求尚有提升空间。

三、下半年工作计划与展望

针对上半年工作中存在的问题和面临的挑战，结合当前经济金融形势，下半年，我行将重点做好以下几方面工作：

（一）聚焦主责主业，全力推动业