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施工单位工程质量管理职责与流程

工程质量是施工单位的生命线，是企业立足市场、赢得信誉的基石。施工单位作为工程产品的直接建造者，其质量管理职责的履行和流程的规范，直接关系到工程结构安全、使用功能及耐久性，最终影响到建设项目的投资效益和社会效益。因此，建立健全质量管理体系，明确各层级、各岗位的质量管理职责，规范质量管理流程，是施工单位实现工程质量目标的核心保障。

一、施工单位工程质量管理职责

施工单位的质量管理职责是一个系统工程，需要从管理层到作业层全员参与，各负其责，形成上下联动、齐抓共管的质量管理格局。

（一）项目经理的质量管理职责

项目经理是工程项目质量的第一责任人，对项目质量管理工作负全面领导责任。其主要职责包括：

1.贯彻执行国家和地方有关工程质量的法律法规、标准规范及企业的质量方针和目标。

2.负责建立项目质量管理体系，明确项目各部门、各岗位的质量职责，并确保有效运行。

3.组织编制项目质量计划，并监督实施。

4.确保质量管理所需资源（人力、物力、财力）的投入。

5.组织或参与工程质量事故的调查与处理。

6.定期组织项目质量管理工作的检查、考核与评价，持续改进项目质量管理水平。

7.对工程项目的最终质量负责，组织工程竣工验收工作。

（二）项目技术负责人的质量管理职责

项目技术负责人是项目质量管理的技术核心，对项目质量负技术责任。其主要职责包括：

1.组织编制和审批施工组织设计、专项施工方案，确保其技术可行性和质量保证能力。

2.组织进行图纸会审和设计交底，理解设计意图，解决技术难题。

3.负责技术交底工作，确保施工人员理解质量标准和技术要求。

4.组织制定关键工序、特殊过程的质量控制措施和作业指导书。

5.指导、监督施工过程中的技术管理和质量控制工作，对发现的质量问题提出技术处理方案。

6.组织进行新材料、新技术、新工艺的推广应用和质量验证。

7.负责项目质量记录的技术审核，参与工程质量验收工作。

（三）质量管理部门（或质量工程师/质检员）的职责

质量管理部门或专职质量管理人员是项目质量管理的直接执行者和监督者。其主要职责包括：

1.协助项目经理建立和完善项目质量管理体系，并监督其有效运行。

2.负责项目质量计划的具体实施，制定质量检查计划和细则。

3.对原材料、半成品、构配件及设备的进场质量进行检验和控制，杜绝不合格品用于工程。

4.对施工过程进行巡回检查和旁站监督，特别是对关键工序、隐蔽工程的质量进行严格控制。

5.组织或参与分项工程、分部工程的质量检验评定工作，收集、整理质量评定资料。

6.负责质量问题的调查、分析和报告，跟踪不合格项的整改情况，直至闭环。

7.负责质量记录的收集、整理、归档和保管，确保质量记录的真实性、完整性和可追溯性。

8.负责质量信息的收集、分析和反馈，为质量管理决策提供依据。

（四）施工班组的质量管理职责

施工班组是工程质量的直接创造者，其质量管理意识和操作水平直接影响工程质量。其主要职责包括：

1.严格按照施工图纸、技术交底和操作规程进行施工。

2.对本班组施工质量进行自检互检，确保工序质量符合要求。

3.正确使用和维护施工机械设备，确保其性能良好。

4.合理使用原材料，杜绝浪费和使用不合格材料。

5.积极参加质量培训和技术学习，提高质量意识和操作技能。

6.及时向施工管理人员反映施工中出现的质量问题和技术难题。

（五）其他相关部门的质量管理职责

项目其他职能部门，如施工管理部门、物资设备部门、安全管理部门等，也应在各自职责范围内，配合做好质量管理工作。例如，施工管理部门负责合理组织施工，为质量控制提供良好条件；物资设备部门负责采购合格的材料设备，并做好保管工作；安全管理部门负责保障施工安全，为质量创造前提。

二、施工单位工程质量管理流程

施工单位的工程质量管理流程应贯穿于工程建设的全过程，从施工准备阶段开始，经过施工过程控制，直至竣工验收，形成一个PDCA（计划-执行-检查-处理）的循环上升过程。

（一）施工准备阶段的质量管理

施工准备是确保工程质量的前提和基础，此阶段的质量管理工作尤为重要。

1.图纸会审与设计交底：组织相关技术人员熟悉图纸，参加由建设单位组织的图纸会审和设计交底，明确设计意图、技术要求和质量标准，对图纸中的疑问和不合理之处及时提出并解决。

2.施工组织设计与专项施工方案编制及审批：根据工程特点和合同要求，编制详细的施工组织设计和有针对性的专项施工方案，明确质量目标、质量管理措施、施工工艺和技术保证措施，并按规定程序进行审批。

3.施工机械设备准备：根据施工组织设计要求，配备性能良好、数量充足的施工机械设备，并进行检查、调试和维护，确保满足施工质