集团企业讲师标准体系.docVIP

附件1

讲师体系

（第一次修订版）

发文机关：集团人力资源部

编制日期：5月1日

目录

第一章总则

一、目标…………1

二、范围…………1

三、定义…………1

四、职责…………1

1．集团人力资源部……………1

2．集团总部各部门……………1

3．分企业人力资源部…………1

4．分企业各部门………………2

5．内部讲师……………………2

第二章选

五、讲师层级、申报和任用………………3

1.讲师范围………………3

2．讲师层级………………3

3．讲师申报步骤…………4

第三章育

六、讲师培训………………5

1．培训课题…………………5

2．培训步骤…………………5

第四章用

七、讲师绩效和考评方案…………………6

1．考评周期…………………6

2．考评标准…………………6

3．考评步骤…………………6

第五章留

八、讲师管理方案…………7

1．讲师等级评聘…………7

2．内部讲师“传、帮、带”……………8

3．讲师发展计划…………8

九、讲师激励方法…………8

1．物质激励…………………8

2．精神激励…………………9

3．其它激励…………………9

第六章工作步骤图

十、讲师选拔、绩效考评、评聘步骤图…………………10

第七章附件

十一、附件表单………………11

****讲师体系

第一章总则

建立和完善有效企业培训体系，是培训管理工作关键任务。培训体系应该为企业竞争力提升、实现企业战略目标提供最优异人力资源，并以企业战略为导向，着眼于企业关键需求，充足考虑职员自我发展需要。

完整培训体系应该包含企业内部培训机构设置、培训制度建立、培训课程体系建设、培训师资体系建设、培训管理体系建设等五个方面内容，而建立和培养一支高效、专业培训讲师队伍，完善企业内外部讲师体系，是企业提升培训质量和效果，建设学习和发展型组织关键步骤。

一、目标

为规范企业内部讲师管理，提升内部讲师讲课水平，建立和培养一支高素质讲师队伍，激励企业各级职员参与培训工作，确保培训实施水平及实施成效。

二、范围

适适用于经企业资格认定内、外部讲师。

三、定义

内部讲师：指企业内部含有担任讲师意愿，且含有一定课程开发及讲课能力，经资格认定，定时或不定时在企业内部开设课程讲授人员；

外部讲师：指企业以外讲师，不属于雇佣关系，只是合作关系或特约嘉宾。

四、职责

（一）集团人力资源部

1.拟修定各项内部讲师制度；

2.初级讲师、中级讲师、高级讲师及荣誉讲师审批和认证；

3.集团内部讲师聘书统一管理和发放；

4.定时开设内部讲师培训课程，以提升内部讲师素养和水平；

5．办理集团总部讲师讲课课酬；

6．和集团总部相对应职能部门审批和认证分企业推荐各类开发性课程；

7.建立集团内部讲师资源库、教材库、试题库；

8.季度、年度内部讲师考评工作。

（二）集团总部各部门

1．见习讲师内部培养和管理；

2．推荐并指定可担任和部门专业知识、技能相关内部讲师；

3.和集团人力资源部审批和认证本部门内部及分企业推荐各类开发性课程；

4.在内部讲师推行职责时，给支持和配合。

（三）分企业人力资源部

1.初级讲师、中级讲师、高级讲师申报；

2.计划内部讲师讲课计划，整理、归档内部讲师各类培训