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非住宅物业合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供非住宅物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供非住宅物业管理服务，包括但不限于以下内容：

1、物业区域内的日常安全巡逻，确保区域安全无事故；

2、公共区域的清洁卫生管理，包括垃圾清运、绿化养护等；

3、物业设施设备的日常巡查与维护，保障设施设备正常运行；

4、车辆停放管理，包括车辆引导、停放秩序维护等；

5、物业区域内的应急事件处理，如突发事件报告、现场控制等；

6、物业档案管理，包括业主信息、物业服务记录等；

7、物业费及其他相关费用的催缴服务；

8、配合甲方处理业主投诉与建议，维护业主权益；

9、提供物业管理相关的咨询服务；

10、其他双方约定的服务事项。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：甲方物业区域内所有公共区域及共用设施设备的管理维护，但不包括业主私人物业的管理。

3、物业服务团队人数：_______人，其中包括项目经理_______人，保安人员_______人，保洁人员_______人，维修人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的物业服务，并确保各项服务内容按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于办公场所、服务工具、设备等。

3、乙方对物业服务人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费，并配合乙方进行物业费催缴工作。

6、甲方应向乙方提供必要的物业相关信息，包括物业图纸、设施设备清单、业主信息等。

7、甲方应配合乙方处理业主投诉与建议，共同维护物业秩序。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，持有有效的物业管理资质证书。

2、乙方提供的所有物业服务人员均应是其合法正式的员工，并与物业服务人员签订正式的劳动合同，负责办理物业服务人员的意外伤害保险，并按月向物业服务人员支付报酬。

3、乙方物业服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括但不限于保安培训、保洁培训、维修培训等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的物业服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立健全物业管理制度，包括但不限于安全管理制度、清洁卫生管理制度、设施设备维护制度、应急事件处理制度等。

8、乙方应定期向甲方汇报物业服务情况，包括但不限于服务开展情况、业主投诉处理情况、设施设备运行情况等。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业服务费包含的内容：物业公共区域的清洁卫生费、物业公共区域的绿化养护费、物业公共区域的设施设备维护费、物业公共区域的安全巡逻费、物业费催缴服务费等。

4、如遇政府政策调整或市场因素变化导致物业服务成本增加，经双方协商一致，可以调整物业服务费。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费，乙方有权解除合同。

3、因物业服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方承担相应的赔偿责任。

六、其他事