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- 2026-01-31 发布于山东
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2026年国开形成性考核《人员招聘与培训实务》形考任务(1-5)试题
第一部分单选题(50题)
1、绩效考核中,侧重于衡量员工在一定周期内完成工作任务的数量、质量及效率的指标,属于?
A.过程指标
B.结果指标
C.能力指标
D.态度指标
【答案】:B
解析:本题考察绩效考核指标类型知识点。结果指标直接衡量工作任务的最终成果(如数量、质量、效率),是绩效评估的核心维度;A选项过程指标关注工作过程中的行为和步骤,C选项能力指标侧重员工的潜在能力与素质,D选项态度指标聚焦工作态度与价值观,题干明确指向“完成工作任务的数量、质量、效率”,属于结果层面,因此选B。
2、培训需求分析中,通过直接观察员工工作表现、行为习惯来识别培训需求的方法是?
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.绩效分析法
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析的常用方法。正确答案为B,观察法通过直接观察员工实际工作状态(如操作流程、沟通方式)来发现潜在的培训需求(如技能不足、流程不熟悉等)。A(访谈法)依赖沟通提问;C(问卷调查法)依赖标准化问卷;D(绩效分析法)侧重绩效差距,均不符合“直接观察”的定义。
3、在培训需求分析中,分析员工现有技能与岗位要求之间的差距属于哪个层次?
A.组织分析
B.人员分析
C.任务分析
D.战略分析
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析层次知识点。正确答案为B,人员分析聚焦员工个体,通过对比其现有能力与岗位要求,确定培训需求。A(组织分析)关注组织整体战略与目标;C(任务分析)分析岗位任务所需技能;D(战略分析)不属于柯氏模型或主流培训需求分析的标准层次。
4、人员招聘的首要环节是以下哪项?
A.人力资源需求分析
B.招聘信息发布
C.简历筛选
D.面试选拔
【答案】:A
解析:本题考察人员招聘流程的基础环节。人员招聘需以明确的人力资源需求为前提,只有通过需求分析才能确定招聘岗位、人数、任职资格等核心要素,为后续招聘环节提供依据。B、C、D均属于招聘实施阶段的具体步骤,需在需求分析完成后开展。
5、柯氏四级评估模型中,评估员工培训后工作行为改变的是哪个级别?
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
【答案】:C
解析:本题考察培训效果评估模型的知识点。正确答案为C,柯氏四级模型中:反应评估(培训后满意度)、学习评估(知识/技能掌握程度)、行为评估(员工工作行为改变)、结果评估(对组织绩效的影响)。题目明确指向“工作行为改变”,符合行为评估的定义,其他选项分别对应不同评估维度。
6、结构化面试的主要特点是?
A.面试问题高度灵活
B.有标准化的问题提纲
C.面试官可随意追问
D.面试内容完全主观
【答案】:B
解析:本题考察面试类型知识点,正确答案为B。结构化面试以固定问题提纲和流程为核心,确保评估客观性;A、C、D为非结构化面试的特点(灵活性强、主观随意)。
7、在进行培训需求分析时,通过与员工直接沟通了解其工作困难和能力短板的方法是?
A.问卷调查法
B.访谈法
C.观察法
D.工作分析法
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析的常用方法。正确答案为B,访谈法通过与员工面对面或结构化访谈,直接获取其主观感受和能力短板;A问卷调查法通过书面问卷收集信息,效率高但缺乏深度;C观察法侧重现场行为观察,无法直接了解主观困难;D工作分析法聚焦岗位任务和要求,而非员工个人能力短板。
8、在培训需求分析中,通过分析员工实际绩效与绩效标准之间的差距来确定培训需求的方法是?
A.绩效分析法
B.问卷调查法
C.观察法
D.经验预测法
【答案】:A
解析:本题考察培训需求分析的方法知识点。绩效分析法通过对比员工实际绩效与组织/岗位设定的绩效标准,直接定位能力或知识短板,从而确定培训需求(A正确)。B选项“问卷调查法”是通过问卷收集员工主观意见,无法直接分析绩效差距;C选项“观察法”侧重于现场观察员工工作行为,而非绩效与标准的对比;D选项“经验预测法”是基于管理者经验主观预估需求,缺乏客观数据支撑。因此正确答案为A。
9、以下哪种方法常用于分析员工的培训需求?
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.以上都是
【答案】:D
解析:本题考察培训需求分析的方法知识点。正确答案为D,因为培训需求分析需综合多种方法:访谈法可深入了解员工个人发展诉求和岗位能力短板;观察法能直观发现员工工作中的实际表现与标准的差距;问卷调查法可高效收集大量员工的共性需求。三者结合能全面评估培训需求,故均适用。
10、在人员招聘中,通过内部招聘渠道选拔员工的主要优点是?
A.吸引外部优秀人才
B.带来新的管理理念
C.激发员工工作
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