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税务人员个人总结（优质）

税务人员个人工作总结

一、工作概述

2023年度，本人严格按照国家税务总局及上级税务机关的工作部署和要求，认真履行税收征管职责，扎实开展各项税收工作。全年共负责辖区内XX户纳税人的税收管理，完成各项税收任务XX亿元，同比增长X.X%。在税收征管、纳税服务、政策落实等方面取得了一定成绩，现将本年度工作总结如下。

二、主要工作内容及成效

（一）税收征管工作

1.税源管理

-完成税源分类分级管理，对辖区内纳税人进行科学分类，其中A类纳税人XX户，B类纳税人XX户，C类纳税人XX户

-开展税源调查XX次，采集涉税信息XX条，建立税源动态管理档案XX份

-实施税源监控，及时发现和处理异常情况XX起，避免税收流失XX万元

2.税收征管质量

-纳税申报率达到XX%，较去年同期提高X个百分点

-税款入库率达到XX%，位居全区前列

-税收征管质量考核得分XX分，达到优秀等级

-开展税收征管专项检查XX次，查补税款XX万元，滞纳金XX万元

3.风险防控

-识别税收风险点XX个，制定风险应对措施XX条

-开展税收风险分析XX次，形成风险分析报告XX份

-实施风险应对XX户次，入库税款XX万元

-建立税收风险预警机制，预警准确率达到XX%

（二）纳税服务工作

1.纳税服务优化

-接待纳税人咨询XX人次，解答涉税问题XX个

-开展纳税人培训XX场，培训纳税人XX人次

-发放税收政策宣传资料XX份，政策知晓率达到XX%

-纳税人满意度调查显示，满意度达到XX分

2.办税服务提升

-办税服务厅平均等候时间缩短至XX分钟，较去年同期减少XX%

-网上办税业务占比达到XX%，自助办税终端使用率提升XX%

-一窗通办业务量达到XX件，占全部业务量的XX%

-开展最多跑一次改革，实现XX项业务一次办结

3.个性化服务

-为重点企业提供一对一服务XX次，解决涉税问题XX个

-开展税企直连服务，为XX户大企业提供便捷服务

-建立小微企业服务专班，服务小微企业XX户次

-开展税收政策上门辅导XX次，惠及纳税人XX户

（三）税收政策落实

1.政策宣传解读

-开展税收政策宣讲会XX场，覆盖纳税人XX人次

-编发税收政策解读材料XX份，发放至各纳税人

-利用新媒体平台发布税收政策信息XX条，阅读量达到XX万次

-制作税收政策宣传短视频XX个，播放量达到XX万次

2.优惠政策落实

-落实减税降费政策，为纳税人减免税款XX亿元

-小微企业普惠性税收优惠政策惠及XX户企业，减免税款XX万元

-研发费用加计扣除政策落实，为企业减轻税负XX万元

-个人所得税专项附加扣除政策宣传辅导XX人次，享受优惠XX人次

3.政策执行评估

-开展税收政策执行情况调研XX次，形成调研报告XX份

-收集纳税人政策执行反馈意见XX条，提出改进建议XX条

-对XX项税收政策执行效果进行评估，形成评估报告XX份

-参与上级政策试点工作XX项，提出试点建议XX条

（四）税收执法工作

1.税收执法规范化

-严格按照法定程序开展税收执法工作，执法程序合规率达到100%

-规范执法文书制作，文书规范率达到XX%

-开展税收执法案卷评查，优秀率达到XX%

-参与税收执法资格考试，通过率100%

2.税务稽查工作

-开展税务稽查案件XX起，查补税款XX万元，罚款XX万元

-实施税收专项整治行动XX次，查处违法案件XX起

-与公安、海关等部门联合执法XX次，形成执法合力

-开展税收违法案件曝光XX起，形成震慑效应

3.税收执法监督

-接受上级执法检查XX次，问题整改率100%

-开展内部执法监督XX次，发现并纠正问题XX个

-处理纳税人投诉举报XX件，办结率100%，满意率XX%

-开展执法风险排查，制定防控措施XX条

三、业务能力提升

1.专业知识学习

-参加各类业务培训XX次，累计培训时长XX小时

-取得税务师资格证书，专业能力得到提升

-学习新税收政策XX项，政策掌握程度达到XX%

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