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物流快递面单合作协议2025年

甲方（快递方）：________________________

住所地：________________________

法定代表人/负责人：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

乙方（客户）：________________________

住所地：________________________

法定代表人/负责人：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

鉴于甲方拥有合法的快递经营资质，提供快递服务；乙方需要使用甲方的快递服务。为明确双方在使用物流快递面单（以下简称“面单”）进行信息记录、传递、交接和处理过程中的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：

第一条合作目的与范围

1.1本协议旨在规范甲乙双方在使用物流面单及相关服务过程中的行为，确保快递服务的顺利进行和信息的安全准确。

1.2合作范围包括乙方委托甲方提供的快递服务，特别是涉及面单的设计、生成、使用、流转、信息管理及签收确认等环节。

1.3本协议自2025年____月____日起生效，有效期至____年____月____日。

第二条面单的类型、规格与使用

2.1甲方同意根据乙方需求及国家、行业最新标准，提供符合要求的电子面单或纸质面单服务。优先推广使用符合国家标准或双方约定的电子面单。

2.2纸质面单应使用标准规格、颜色和材质，面单上必须清晰、完整地打印或粘贴所有必要信息，包括但不限于甲方规定的条码、运单号、寄件人/收件人信息、物品信息、收派日期等。

2.3电子面单应通过甲方提供的官方系统或双方约定的接口生成、打印或展示，确保信息准确无误，并具备可靠的存储和传输能力。

2.4乙方负责在发件前准确、完整地填写或录入面单所需信息，并对信息的真实性、合法性、有效性负责。甲方有权对乙方提供的信息进行必要的核实。

第三条面单信息的录入、管理与安全

3.1面单上的客户信息、物品信息等属于敏感信息，甲乙双方均应承担保密义务。

3.2甲方应采取符合国家网络安全等级保护要求的技术措施和管理措施，保障所收集、存储、使用的面单信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。

3.3乙方应对其通过甲方系统录入或获取的面单信息承担相应保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定。

3.4双方同意，严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，明确面单信息中个人信息的处理目的、方式、种类，并获得必要的个人同意（如涉及）。

3.5因乙方原因导致面单信息错误，给甲方或第三方造成损失的，由乙方承担相应责任。甲方应提供便捷渠道，按照约定流程处理乙方在发件后需要更正的准确信息。

第四条面单的流转、交接与保管

4.1面单（特别是纸质面单）应随快件在整个运输、配送过程中流转，并由各环节操作人员在交接时进行核对和签收。

4.2甲方操作人员应在揽收、中转、派送等环节妥善保管面单，确保其完整性和可追溯性。

4.3纸质面单的存根（如有）应按照甲方规定进行归档和保管，保管期限不少于法律规定的最低要求或双方约定的更长期限。

4.4任何一方因保管不善导致面单丢失、损毁或信息被篡改，应承担相应责任。

第五条签收确认与签收回执

5.1快件经收件人本人签收或按照约定方式确认收讫后，视为甲方已履行完毕该快件的投递义务，除非法律另有规定或双方另有约定。

5.2签收方式包括但不限于签名、电子签名、密码验证、指定代收人签收等，具体方式可由甲方系统支持或双方约定。

5.3签收回执作为面单的一部分或独立凭证，其上记录的签收信息具有法律效力。甲方应妥善保管签收回执，作为履行服务、处理争议的依据。

第六条运输途中货物安全与责任

6.1甲方按照国家法律法规及服务标准，在运输、配送过程中承担对快件安全的责任，直至按照约定方式完成签收。

6.2甲方应对因自身原因（如操作不当、车辆故障等）造成的快件丢失、损毁承担赔偿责任。赔偿标准按照国家法律法规及甲方公示的快件损失赔偿规则执行。

6.3乙方在填写面单时对物品价值有特别声明的，甲方在面单上注明后，按照声明价值在赔偿限额内承担更高额度的赔偿责任，但声明价值不得超过实际价值。

6.4依法属于以下情形的，甲方不承担赔偿责任：寄递合同另有约定的；收件人、寄件人故意或者明知可能造成快件损失而未采取合理措施的；不可抗力造成的。

第七条纠纷处理与争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过