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4s技术主管岗位职责

【篇一：4s店技术总监岗位职责】

4s店技术总监岗位职责

1、4s店技术总监岗位职责

1、负责制订和实施维修质量、培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作步骤；

2、负责控制维修质量，要求形成质量分析月报表，提出改善提议；

3、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房日常监控；

4、负责车间管理；

2、4s店技术总监岗位职责

1、对全部“一次修复率”相关内容负责，并着力提升“一次修复率”

2、对高难度故障进行判定、维修指导、维修支持

3、对于无法处理高难度故障，需立即将相关信息经过dms上传至技术支持中心（以下简称tac），同时上报asc相关人员及领导

4、参与技术类内训教材编写及制订

5、可兼职技术类培训师工作

6、对常见技术问题定时出具技术指导汇报并落实到班组

7、sgm维修通讯及技术简报维护及保管

8、参与sgm召开技术论坛会议，及其它相关技术类临时会议

3、汽车4s店技术总监岗位职责

1、严格根据本品牌汽车管理文件要求制订对应售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标和本品牌汽车相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团体建设和品牌建设；

2、负责服务店售后服务各项经营管理业务；

3、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送相关报表及文件；

4、负责管控重大用户投诉处理，对危机事件负责；

5、对用户满意度改善进行总体协调，确保用户服务满意度,成绩稳步提升；

6、组织协调各部门完成本品牌汽车所部署或委托进行各项工作及活动；

7、确保服务店售后部门以公平竞争姿态进行各项市场行为；

8、保持本品牌汽车相关部门通畅交流和沟通；

9、负责制订每十二个月售后人员培训计划并做设备、人员贮备计划；

10、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考评；

11、对6s管理负责。

4、汽车4s店技术总监岗位职责

1、负责组织制订企业技术管理相关制度；

2、组织制订企业技术管理年度工作计划和考评指标，并立即将计划完成情况向本部门经理汇报；

3、负责车辆保养、维修技术研讨和指导工作；

4、负责组织车辆技术资料搜集、整理、归档；

5、负责组织维修质量事故和机损事故分析处理工作。

5、4s店技术总监岗位职责

1、对送修车辆进行初步检验和故障判定，解答用户提出各项疑难技术问题。

2、和维修车间主管共同约定车辆维修方案和检修计划。

3、在车辆维修过程中检验、监督车辆修复情况，并提供必需技术支持。

4、做好汽车专业技术资料申购、查阅、保管归档工作。

5、负责组织人员对车辆进行具体检验、判定试车，天天对其它质检人员试车检验结果进行分析汇总。

6、依据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、相关键专业技术培训和考评，并做好培训统计档案。

7、组织人员进行外出施救、抢修工作。

8、处理用户投诉，当用户提出相关车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

9、制订车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

10、依据季节、气候等环境改变，和汽车生产厂家要求、行业管理要求等，提出车间车辆维修关键，方便适时修正维修车间工作重心。

11、调整车间工作量及测算车间工作效率，制订生产定额、标准维修工时定额等。

12、负责检验督促维修站全部维修设备维护保养实施情况，并向企业主管经理提出考评或奖励方案。

13、依据生产情况，向配件部提出定购配件计划和清单提议。

14、帮助管理，技术总监应帮助车间主管加强车间管理工作。

【篇二：4s店销售主管岗位职责公布时间】

4s店销售主管岗位职责公布时间：-06-2016:00浏览次数：1396次

4s店销售主管岗位职责

1、负责每日展厅展车5s管理

2、负责每日展厅销售顾问站位排班

3、负责每日巡展排班

4、督促销售顾问根据接待用户工作步骤接待用户

5、帮助销售交车、取款工作

6、汇总天天销售顾问三表卡，并报于销售经理

7、确保展厅销售任务、销售毛利和附加产值完成

4s店前台接待岗位职责

1、保持接待台洁净整齐，不堆放文件

2、立即转接电话，并礼貌问候和报出企业名称（电话铃响3声内）

3、统计来电用户信息，每日做来店/来电汇总表

4、督促销售顾问人员登记“来店记录表”监督销售顾问接待情况，合理进行调配

5、负责试乘试驾和工作车辆登记工作

4s店信息员岗位职责公布时间：-06-1015:59浏览次数：2222次

1、依据企业交车情况，立即、正确更改销售看板

2、负责信息上报、call车、订单工作，

3、立即完成n+1、n+2数量